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蘇州數(shù)政安全技術(shù)有限公司關于2024年江蘇省蘇州市中級人民法院信息安全服務項目的詢價采購公告

2024/8/9

2024年江蘇省蘇州市中級人民法院信息安全服務詢價采購

SZCJ2024-S-X-157

蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司受蘇州數(shù)政安全技術(shù)有限公司之委托，對其采購的2024年江蘇省蘇州市中級人民法院信息安全服務進行詢價采購，歡迎合格的供應商前來參加。

一、 項目說明：

（一） 項目名稱：2024年江蘇省蘇州市中級人民法院信息安全服務

（二） 采購預算：人民幣貳拾柒萬元整（¥：270000.00）

（三） 合格詢價響應供應商的條件：

1、具有獨立承擔民事責任的能力；

2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

3、具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術(shù)能力；

4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5、參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

二、采購要求：

（一）服務范圍清單

針對蘇州市中級人民法院提供2024年江蘇省蘇州市中級人民法院信息安全服務（IT資產(chǎn)調(diào)查、礎資料建檔案、日常巡檢、駐場服務、設備升級）、安全咨詢服務（專家咨詢）、安全監(jiān)測（病毒檢測、漏洞探測、滲透測試、網(wǎng)站監(jiān)控服務）、安全事件響應（安全事件通報、應急響應、應急演練）、安全保障（重大節(jié)日保障配合、迎檢保障、護網(wǎng)保障）、網(wǎng)絡安全培訓（安全意識培訓、安全技術(shù)培訓）等安全服務。至少提供1人駐場服務。 

（二）服務內(nèi)容清單

序號	服務分類	項目	服務內(nèi)容
1	2024年江蘇省蘇州市中級人民法院信息安全服務	IT資產(chǎn)調(diào)查	對蘇州市中級人民法院內(nèi)各安全設備型號、功能、物理位置、部署情況等資產(chǎn)進行詳細信息記錄并繪制相關文檔。
2		基礎資料建檔案	利用資產(chǎn)調(diào)查的數(shù)據(jù)，繪制網(wǎng)絡拓撲，統(tǒng)計各硬件設備數(shù)量、拓撲位置、用途等信息。
3		日常巡檢	對信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備、安全設備等提供安全監(jiān)控服務，同時對網(wǎng)絡內(nèi)的計算機漏洞情況進行主動監(jiān)測，收集網(wǎng)絡設備、服務器、安全設備、數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)生的告警信息并做分析審計。
4		駐場服務	提供人員駐場服務, 現(xiàn)場至少1人
5		設備升級	對服務范圍內(nèi)設備進行定期的版本升級、規(guī)則庫升級。
6	安全咨詢服務	專家咨詢	組成專家咨詢組，應對招標方提出的問題進行全面、詳細的研究后給出專業(yè)的答復。咨詢的方向有：操作系統(tǒng)方面、網(wǎng)絡設備、安全設備、數(shù)據(jù)庫、中間件、無線設備、應用軟件漏洞和網(wǎng)絡架構(gòu)等方面。
7	安全監(jiān)測服務	病毒檢測	對用戶網(wǎng)絡中的攻擊檢測、僵尸木馬蠕蟲病毒、DDoS攻擊、惡意程序、APT攻擊、WEB安全、虛擬沙箱、元數(shù)據(jù)提取、流量分析等進行檢測分析。識別網(wǎng)絡中各種已知和未知網(wǎng)絡威脅。
8		漏洞探測	全面深入的對中院現(xiàn)有網(wǎng)絡設備、安全設備、主機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)等進行漏洞探測，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)整體安全漏洞現(xiàn)狀。結(jié)合蘇州市中級人民法院需求，安排2-3名工程師對下級法院應用及安全設備等進行漏洞探測
9		滲透測試	對蘇州市中級人民法院內(nèi)的網(wǎng)絡設備、安全設備、主機系統(tǒng)、政務云平臺、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)、APP進行滲透測試
10		網(wǎng)站監(jiān)控服務	通過網(wǎng)站監(jiān)測平臺，以實時主動的方式，對網(wǎng)站系統(tǒng)進行安全狀況監(jiān)測和預警，
11	安全事件響應服務	安全事件通報	根據(jù)網(wǎng)信辦、網(wǎng)監(jiān)的通報，定頻定范圍發(fā)送安全預警通告，遇緊急高危漏洞或重大信息安全事件即時通告。
12		應急響應	發(fā)生重大安全事件時，及時采取行動限制事件擴散和影響的范圍，限制潛在的損失與破壞服務基礎上，協(xié)助客戶檢查所有受影響的系統(tǒng)，排除系統(tǒng)安全風險并協(xié)助追查事件來源、提出解決方案、協(xié)助后續(xù)處置。
13		應急演練	基礎環(huán)境、安全事件、業(yè)務系統(tǒng)，針對機房災害硬件故障、軟件故障、通訊中斷，核心業(yè)務遭遇病毒、木馬、DDOS、信息泄露、網(wǎng)絡攻擊等場景進行應急演練。演練結(jié)束后，對應急演練進行總結(jié)、評估，形成改進和優(yōu)化建議，形成報告提交蘇州市中級人民法院。
14	安全保障服務	重大節(jié)日保障配合	提供7*24小時的重大節(jié)日、重大事件的安全保障服務
15		迎檢保障	面對主管部門、網(wǎng)信辦、網(wǎng)監(jiān)的檢查，提供迎檢服務
16		護網(wǎng)保障	在法院每年度護網(wǎng)期間，提供3名工程師在現(xiàn)場進行7*24小時的安全保障服務
17	網(wǎng)絡安全培訓	安全意識培訓	針對蘇州市中級人民法院全體職員，組織安全意識培訓
18		安全技術(shù)培訓	針對技術(shù)人員，進行安全技術(shù)、安全產(chǎn)品培訓

（三）服務明細

1．2024年江蘇省蘇州市中級人民法院信息安全服務服務

Ø IT資產(chǎn)調(diào)查：對蘇州市中級人民法院內(nèi)各安全設備型號、功能、物理位置、部署情況等資產(chǎn)進行詳細信息記錄并繪制相關文檔。

服務要求：簽訂合同三個月內(nèi)完成調(diào)查更新形成文檔，并在服務期內(nèi)根據(jù)實際情況及時跟蹤、補充。

交付文檔：《設備信息表》

Ø 基礎資料建檔案：利用資產(chǎn)調(diào)查的數(shù)據(jù)，繪制網(wǎng)絡拓撲，統(tǒng)計各硬件設備數(shù)量、拓撲位置、用途等信息。

服務要求：簽訂合同三個月內(nèi)完成調(diào)查形成文檔，并在服務期內(nèi)根據(jù)實際情況及時跟蹤、更新。

交付文檔：《網(wǎng)絡拓撲圖》等。

Ø 日常巡檢：對信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備、安全設備等提供安全監(jiān)控服務，同時對網(wǎng)絡內(nèi)的計算機漏洞情況進行主動監(jiān)測，收集網(wǎng)絡設備、服務器、安全設備、數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)生的告警信息并做分析審計。

服務要求：常態(tài)化提供該項服務并形成月度報告。

交付文檔：《巡檢服務報告》

Ø 駐場服務：提供1名信息安全駐場工程師，5*8小時駐場和7*24小時在線服務，駐場服務人員應熟悉蘇州市中級人民法院網(wǎng)絡安全設備并具備相關運維經(jīng)驗，熟悉常見的安全漏洞及修復措施，具有三年以上信息安全服務工作經(jīng)驗，能獨立解決系統(tǒng)及設備出現(xiàn)的故障，判斷處理常見的安全事件和突發(fā)事件。

Ø 安全設備升級服務

軟件升級服務：軟件更新包括新版本軟硬件的安裝或者軟硬件版本的維護。同一版本（Version），不同系列（Release）之間提供升級。

特征庫、病毒庫、漏洞庫等升級：對于具有特征庫、病毒庫、漏洞庫等的安全產(chǎn)品，需要定期進行更新，一般升級頻率為一周一次。如遇到重大高危漏洞、流行病毒或惡意程序，駐場工程師將會第一時間與用戶溝通并進行升級，使網(wǎng)絡具備高危漏洞、流行病毒和惡意程序的檢測和防御能力。

服務要求：常態(tài)化提供該項服務

2．安全咨詢服務

Ø 安全咨詢

組成專家咨詢組，應對招標方提出的問題進行全面、詳細的研究后給出專業(yè)的答復。咨詢的方向有：操作系統(tǒng)方面、網(wǎng)絡設備、安全設備、數(shù)據(jù)庫、中間件、無線設備、應用軟件漏洞和網(wǎng)絡架構(gòu)等方面。

服務要求：服務期內(nèi)按需提供。

3．安全監(jiān)測服務

Ø 漏洞檢測服務

漏洞檢測：利漏洞檢測工具按月對蘇州市中級人民法院開展漏洞檢測，掃描完畢后提供原始報告數(shù)據(jù)，以及整理后的漏洞分析情況數(shù)據(jù)，包括資產(chǎn)數(shù)量、漏洞類型、漏洞危險程度（高、中、低至少三級）、月度環(huán)比變化情況等信息。掃描對象包括網(wǎng)絡設備、安全設備、主機系統(tǒng)、政務云平臺、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)、APP等。結(jié)合蘇州市中級人民法院需求，需安排2-3名工程師對下級法院應用及安全設備等進行漏洞探測。

服務要求：服務期內(nèi)每半年提供一次漏洞檢測服務，具體按實際情況而定，特殊情況下則不受次數(shù)限制。

交付文檔：《漏洞檢測報告》

Ø 病毒檢測

通過工具對用戶規(guī)定的掃描范圍進行病毒檢測。且提供詳細、帶有修復建議的整體報告。并且針對用戶規(guī)定的檢測周期，按時進行檢測工作。通過工具對用戶網(wǎng)絡中的攻擊檢測、僵尸木馬蠕蟲病毒、DDoS攻擊、惡意程序、APT攻擊、WEB安全、虛擬沙箱、元數(shù)據(jù)提取、流量分析等進行檢測分析。深度解析網(wǎng)絡流量，結(jié)合特征匹配、異常行為分析、機器學習、虛擬沙箱等技術(shù)，識別網(wǎng)絡中各種已知和未知網(wǎng)絡威脅。

服務要求：服務期內(nèi)每半年提供一次病毒檢測服務，具體按實際情況而定，特殊情況下則不受次數(shù)限制。

交付文檔：《病毒檢測報告》

Ø 滲透測試服務

對蘇州市中級人民法院信息系統(tǒng)進行滲透測試工作。滲透測試工作不但要在系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)漏洞，而且還要驗證漏洞。滲透測試必須通過真實的用戶訪問環(huán)境進入系統(tǒng)，從而對網(wǎng)絡到系統(tǒng)訪問、數(shù)據(jù)調(diào)取、存儲等一系列的操作進行測試。

服務要求：每半年進行一次，根據(jù)甲方需要適時額外提供一次滲透測試服務。

交付文檔：《滲透測試報告》、《安全整改建議》。

Ø 網(wǎng)站監(jiān)控服務

通過網(wǎng)站監(jiān)測平臺，以實時主動的方式，對網(wǎng)站系統(tǒng)進行安全狀況監(jiān)測和預警，要求如下：

（1）內(nèi)容安全監(jiān)測：及時發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)篡改、掛馬、暗鏈或者敏感詞情況，同時具備對圖片分析能力，能夠分析圖片是否包含色情、爆恐等其他違規(guī)信息，并及時告警；

（2）威脅預警功能：提供突發(fā)重要信息預警信息分發(fā)功能，根據(jù)網(wǎng)絡威脅資產(chǎn)情況及時通報責任單位，并記錄責任單位處置情況，最后可以進行審核；

（3）統(tǒng)一告警：平臺具備自定義告警級別，建立起 7 x 24 小時的應急響應機制。 在合適的時間，把告警推送給最合適的責任單位和主管單位。告警方式不限于郵件、SMS、微信等；

（4）資產(chǎn)管理：能夠主動發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)漏洞信息、相關域名信息、ICP備案信息相符情況、域名有效期、注冊單位信息、相關聯(lián)系人等，同時平臺，并能夠可視化展示；

服務要求：實時監(jiān)測，每月提供一次安全監(jiān)測報告。

交付文檔：《網(wǎng)站安全監(jiān)測報告》

4．安全事件響應服務

應急響應包括三個方面的工作：應急事件通報、應急響應、應急演練

Ø 應急事件通報：根據(jù)網(wǎng)信辦、網(wǎng)監(jiān)的通報，定頻定范圍發(fā)送安全預警通告，遇緊急高危漏洞或重大信息安全事件即時通告。

服務要求：常態(tài)化提供該項服務

Ø 應急響應：發(fā)生重大安全事件時，及時采取行動限制事件擴散和影響的范圍，限制潛在的損失與破壞服務基礎上，協(xié)助客戶檢查所有受影響的系統(tǒng)，排除系統(tǒng)安全風險并協(xié)助追查事件來源、提出解決方案、協(xié)助后續(xù)處置。

服務要求：常態(tài)化提供該項服務并形成應急響應報告。

交付文檔：《應急響應報告》

Ø 應急演練：基礎環(huán)境、安全事件、業(yè)務系統(tǒng)，針對機房災害硬件故障、軟件故障、通訊中斷，核心業(yè)務遭遇病毒、木馬、DDOS、信息泄露、網(wǎng)絡攻擊等場景進行應急演練。每年2次。

服務要求：服務期內(nèi)每半年提供一次應急演練服務，具體按實際情況而定，特殊情況下則不受次數(shù)限制。

交付文檔：《應急演練報告》

5．安全保障服務

安全保障服務是對蘇州市中級人民法院在重要節(jié)假日和重大安全事件或上級領導與監(jiān)管機關開展檢查進的安全保障服務，包括重大節(jié)假日保障、迎檢保障和護網(wǎng)保障。

Ø 重大節(jié)假日保障：在重大節(jié)假日期間，提供7*24小時的重大節(jié)日的安全保障服務

Ø 迎檢保障：面對主管部門、網(wǎng)信辦、網(wǎng)監(jiān)的檢查，提供迎檢保障服務

Ø 護網(wǎng)保障：在法院每年度護網(wǎng)期間，提供三名工程師在中院及下級基層院進行7*24小時的安全保障服務

服務要求：常態(tài)化提供該項服務并形成保障服務報告。

交付文檔：《重要時期保障服務報告》

（四）人員要求

1．安全駐場人員要求

要求提供1名信息安全駐場工程師，5*8小時駐場和7*24小時在線服務，駐場服務人員應熟悉蘇州市中級人民法院網(wǎng)絡安全設備并具備相關運維經(jīng)驗，熟悉常見的安全漏洞及修復措施，具有三年以上信息安全服務工作經(jīng)驗，能獨立解決系統(tǒng)及設備出現(xiàn)的故障，判斷處理常見的安全事件和突發(fā)事件。

同時，安全駐場人員應能夠積極主動的配合蘇州市中級人民法院應用業(yè)務系統(tǒng)的建設單位進行網(wǎng)絡排查工作、安全防護工作以及業(yè)務聯(lián)調(diào)工作，滿足各建設單位的聯(lián)調(diào)需求，為用戶提供現(xiàn)場維護服務，駐場運維服務包括如下內(nèi)容：完成用戶安全設備硬件及軟件的故障響應處理；完成用戶安全事件、用戶端病毒的響應處理；完成用戶安全設備、安全系統(tǒng)的特征庫、病毒庫升級；完成用戶安全設備的策略建立、完善、變更；完成用戶安全設備日志、事件的安全監(jiān)控，第一時間發(fā)現(xiàn)安全事件；完成服務器、應用系統(tǒng)定期進行漏洞掃描，查找已知風險漏洞，能夠做到7*24小時的響應服務。

駐場人員需滿足“AB角制度”，以滿足正常工作需要，A角對工作主要負責，B角應主動熟悉并協(xié)助做好該項工作，當A角出差或其他原因不能承擔完成該項工作時，由B角接替完成該項工作，并切實負起責任。A、B兩個責任人不得同時外出。

2．運維支撐團隊要求

日常運維團隊：項目實施過程中實行專人專職原則，保證各項安全服務全面有效，能夠發(fā)現(xiàn)實際存在安全風險。 駐場服務人員應具備相關運維服務經(jīng)驗，能獨立解決系統(tǒng)及設備出現(xiàn)的故障。項目組人員熟練掌握信息安全相關標準與規(guī)范，具備豐富的信息安全風險評估或安全測評工作經(jīng)驗，具有成熟的信息安全技術(shù)和項目管理能力，能夠應對可能的突發(fā)性安全事件應急工作。駐場人員實施日常2024年江蘇省蘇州市中級人民法院信息安全服務服務，滿足實時監(jiān)測、日常巡檢、定期安全檢測等服務的人員要求

提供安全事件應急服務，服務方式包括遠程的電話、網(wǎng)絡支持服務，咨詢顧問的聯(lián)系電話應保證7×24小時接聽。協(xié)助蘇州市中級人民法院在重要信息系統(tǒng)出現(xiàn)重大安全問題時的應急處置服務。出現(xiàn)重大安全問題時，應30分鐘內(nèi)響應，必要時應1小時內(nèi)到現(xiàn)場。

（五）服務期限和服務地點

1.服務期限：合同簽訂后一年。

2.服務地點：采購人指定地點。

（六）責任考核

對成交單位進行考核（百分制），考核周期為三個月一次，考核標準如下表。在服務期內(nèi)，如連續(xù)兩次考核不達標（得分低于60）或超過三次（不連續(xù)）考核不達標，采購單位有權(quán)終止合同。

（七）項目安全

成交單位在項目服務期間應制定項目安全實施管理措施，并嚴格遵守安全管理要求，成交單位在項目服務過程中因管理不當、維護措施不當?shù)纫蛩鼗虿话窗踩芾硪螅斐扇藛T安全或財產(chǎn)損失事故的，其責任均由成交單位承擔，采購單位不承擔責任。

（八）項目保密要求

1、成交單位及其工作人員需遵守采購單位的保密規(guī)定，不以任何形式將收集的所有資料、數(shù)據(jù)等進行泄漏、傳播；

2、項目服務人員需簽署相關保密協(xié)議，承擔工作中接觸相關內(nèi)容的保密義務；

3、項目成果最終所有權(quán)屬采購單位，在項目完成時成交單位必須全部移交；

4、成交單位須維護項目服務成果，不得轉(zhuǎn)讓給第三方重復使用；

5、以上保密規(guī)定如有違反，采購單位有權(quán)追究成交單位相關法律責任。

三、響應報價文件組成及其他說明：

（一）詢價響應文件的制作要求：

1、詢價響應文件組成 ：

（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證副本復印件或三證合一營業(yè)執(zhí)照副本復印件

（2）響應單位法定代表人（或負責人）身份證復印件、法定代表人（或負責人）授權(quán)委托書和委托代理人身份證復印件（如為授權(quán)）

（3）響應報價表

（4）服務偏離表

（5）詢價響應函

（6）項目實施方案

（7）響應單位資格承諾書及相關證明資料

注：以上資料若不能如實提供或提供不完整的視為無效投標。

2、文件的簽署和密封要求：

（1）按上述要求制作詢價響應文件叁份（一正兩副），并須裝訂成冊；響應文件封面明確標明“正本”和“副本”，正本和副本如有不一致之處，以正本為準；

（2）詢價響應文件均應采用打印或使用不能擦去的黑色或藍色墨水書寫，由響應單位法定代表人或其授權(quán)代表在詢價文件要求處親自簽署或蓋章，并在詢價響應文件的每一頁上加蓋公章，未加蓋公章的頁視為無效頁。

（3）詢價響應文件須裝袋密封，封口處須加蓋單位公章，密封袋及響應文件封面上應注明采購項目名稱、詢價采購編號、詢價響應單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

3、采購單位有權(quán)拒絕未按上述要求制作的詢價響應文件。

（二）詢價響應文件錯誤的修正原則

1、響應文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準�？們r金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準；單價金額小數(shù)點有明細錯位的，應以總價為準，并修改單價；

2、對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。

3、供應商不同意以上修正的，其詢價響應文件將被拒絕。

（三）詢價響應文件的補充、修改和撤回

供應商在提交詢價響應文件截止時間前，可以對所提交的響應文件進行補充、修改或者撤回，并書面通知采購代理機構(gòu)。補充、修改的內(nèi)容作為響應文件的組成部分。補充、修改的內(nèi)容與響應文件不一致的，以補充、修改的內(nèi)容為準。

（四）詢價響應文件的澄清、說明和更正

詢價小組在對響應文件的有效性、完整性和響應程度進行審查時，可以要求供應商對響應文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容等作出必要的澄清、說明或者更正。供應商的澄清、說明或者更正不得超出響應文件的范圍或者改變響應文件的實質(zhì)性內(nèi)容。

詢價小組要求供應商澄清、說明或者更正響應文件應當以書面形式作出。供應商的澄清、說明或者更正應當由法定代表人或其授權(quán)代表簽字或者加蓋公章。由授權(quán)代表簽字的，應當附法定代表人授權(quán)書。供應商為自然人的，應當由本人簽字并附身份證明。

為保證在評審小組要求供應商解釋或者澄清其響應文件時能夠及時得到回復，在評審開始前，供應商法定代表人或授權(quán)代理人可到評審現(xiàn)場等候。供應商的澄清、說明或者更正應在評審小組向其提出澄清、說明或者更正要求后三十分鐘內(nèi)提交給評審小組。在評審期間、供應商應注意調(diào)整其行程安排，如響應供應商未到場，則視為供應商放棄上述權(quán)利，相關后果自負。

（五）遞交響應詢價文件及確定成交供應商日期和地點：

1、本次詢價通知書的響應截止時間為2024年8月16日12：00前。響應單位應在截止時間前將詢價響應文件密封，并在文件封面注明投標編號，并在文件封口處加蓋單位公章后送達蘇州市干將西路399號銀海大廈303室創(chuàng)杰公司 聯(lián)系人：潘莉莉  顧凡鍵 聯(lián)系電話：0512-65238816，未按詢價采購文件要求制作的詢價響應文件或過時送達的詢價響應文件，一律為無效投標。

2、2024年8月16日14：00在蘇州市干將西路399號銀海大廈302室創(chuàng)杰公司確定成交供應商。成交供應商收到成交通知書后，應在十五日內(nèi)簽訂合同。

四、報價說明：

1、響應單位需根據(jù)本詢價采購文件要求制作響應文件。本次報出的價格一次性報定不得更改，響應單位報價包括完成全部服務所需的人工費、材料費、通訊費、交通費、資料費、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用。不論響應單位是否列出相關費用明細，招標人均可以認為響應單位已在總價中包含了全部費用。

2、響應單位應對所要采購的全部內(nèi)容進行報價，只報其中部分內(nèi)容的，為無效報價。

五、綜合說明及其他：

1、響應單位所提供的服務能夠至少達到以上要求。

2、響應單位必須承諾采購文件中提出的全部要求，如果其中某些條款不響應時，應在文件中逐條列出，未列出的視同響應。

3、若響應單位在服務管理期間發(fā)生下列行為之一的，采購人可解除服務合同，并不再支付合同費用：

（1）將服務轉(zhuǎn)包他人；

（2）無法有效開展服務的其它行為。

4、服務履約期間采購方有權(quán)按照考核標準對該采購項目服務進行檢查考核。

5、成交單位對服務缺陷不予更正，招標人有權(quán)另請其他單位更正，所發(fā)生的費用在合同價款中扣除。

6、響應單位應對所投項目的全部服務內(nèi)容進行報價，只投其中部分內(nèi)容者，其投標文件將被拒絕。響應單位對服務缺陷不予更正，采購方有權(quán)另請其他單位更正，所發(fā)生的費用由成交單位承擔。

7、參照相關法規(guī)的規(guī)定，招標采購單位將對供應商進行信用查詢，凡經(jīng)確認不符合相關法律法規(guī)規(guī)定的，將拒絕其參與采購活動。

8、成交服務費：成交單位按照預算金額計算并支付，具體為100萬元以內(nèi)1.5%、100萬元～500萬元以內(nèi)1.1%差額定率累進法的60%計算并支付成交服務費，不足叁仟元的按3000元計算，該費用應在領取成交通知書時付清。

六、付款步驟： 

本合同分三期進行付款：

1.合同簽訂后1月內(nèi)，乙方服務人員入場并提交項目實施方案。項目實施方案經(jīng)雙方認可后，乙方開具發(fā)票（發(fā)票金額為合同總金額的20%），甲方支付合同總金額的20%。

2.合同簽訂后6個月，甲方根據(jù)階段性考核結(jié)果支付服務款，支付金額不超過合同總金額的50%：

3.服務期滿后，甲方根據(jù)考核驗收結(jié)果，支付剩余款項：

（1）若考核完全達標（當期責任考核得分不少于90分），甲方支付給乙方結(jié)余服務費比例的100%；

（2）若考核基本達標（當期責任考核得分不少于70分），甲方支付給乙方結(jié)余服務費比例的80%；

（3）若考核不達標（當期責任考核得分低于70分），結(jié)余服務費將不予支付，并終止服務合同。

七、評審辦法：

1、采購人授權(quán)詢價小組根據(jù)質(zhì)量和服務均能滿足采購文件實質(zhì)性響應要求且報價最低的原則確定成交供應商。

2、若滿足上述原則的最低報價響應供應商超過一家時，則由采購單位以抽簽的方式?jīng)Q定成交供應商。

八、項目的終止：

出現(xiàn)下列情形之一的，將終止詢價采購活動：

1、因情況變化，不再符合規(guī)定的詢價采購方式適用情形的；

2、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；

3、在采購過程中符合競爭要求的供應商或者報價未超過采購預算的供應商不足3家的。

九、合同生效：

1、合同經(jīng)招標代理機構(gòu)蓋騎縫章，甲乙雙方代表簽字或蓋章、加蓋公章（或合同章）后生效。

2、合同簽訂生效后甲乙雙方即直接產(chǎn)生權(quán)利與義務的關系，合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題應按照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定辦理。在合同履行過程中，雙方如有爭議，任何一方均可要求招標代理機構(gòu)進行調(diào)解，調(diào)解不成，則任何一方均可向需方所在地人民法院提起訴訟。

3、合同在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜，雙方應在不違背本合同和甲方采購目的的原則下協(xié)商解決，協(xié)商結(jié)果以書面形式蓋章記錄在案，并提交招標代理機構(gòu)一份備存，作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

4、合同一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，招標代理機構(gòu)執(zhí)一份。

十、其他

1、響應單位在詢價響應文件中必須對所有采購產(chǎn)品的技術(shù)、服務做出應答，如果有其中某些條款不響應時，須在響應文件中明確列出，未列出的視同響應（且如成交后發(fā)現(xiàn)不符合采購要求的，則視為虛假響應，按虛假響應處理）

2、響應單位在投標時提供的資料均應是真實的，若有虛假，由其自行承擔一切后果。

3、如響應單位對本通知書有疑義，以書面形式向招標代理機構(gòu)咨詢，一切材料以招標代理機構(gòu)的書面材料為準。

十一、聯(lián)系方式：

招標代理機構(gòu)：蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司

地    址：蘇州市干將西路399號銀海大廈303室       郵編：215002

聯(lián)系人：潘莉莉  顧凡鍵                               聯(lián)系電話：0512-65238816 

采購單位聯(lián)系人：張文彬                                   聯(lián)系電話：18913170991       

                                            蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司 

2024年8月9日

附件1：詢價響應報價表

詢價響應報價表

采購編號：______

序號	名稱	總報價（元）	備注
1
2
3
總報價（人民幣大寫）
服務期限：

報價單位（公章）：             聯(lián)系人：                聯(lián)系電話：

法定代表人（或負責人）或代理人（簽字或簽章）：

日期：       年     月    日

附件2：詢價響應函

詢價響應函

蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司 ：

我方收到貴公司                   號詢價采購通知，經(jīng)仔細閱讀和研究，我方?jīng)Q定參加，并向貴公司承諾：

1、我方愿意按照詢價采購通知的一切要求，提供本項目的所有內(nèi)容，我方的報價包含服務期限內(nèi)完成該項目服務工作所需的所有費用。

2、如果我方的詢價響應文件被接受，我方將嚴格履行詢價采購通知中規(guī)定的每一項要求，嚴格履行合同的責任和義務，保證按期、按質(zhì)履行合同，完成合同內(nèi)容所規(guī)定的全部工作。

3、我方愿意提供采購方在詢價采購通知中要求的所有資料，也同意向貴方提供貴方可能另外要求的與我方響應有關的任何證據(jù)或資料。并保證所提供的資料全部是真實的、有效的，若有虛假，我方愿承擔一切責任。

4、我們同意按詢價響應文件中的規(guī)定，本投標書的有效期限為開標后 45天。

5、我方愿意遵守詢價采購通知中所列的收費標準。

6、我方承諾該項報價在遞交后保持有效，不作任何更改和變動。我方同意成交后若不履行詢價采購通知的內(nèi)容要求和各項承諾及義務的即被視為違約，我方的成交標資格將被取消。

7、我方同意若無法按約定條款履行義務等行為，采購方有權(quán)取消我方成交資格。

8、與本次投標有關的通訊地址：

單 位：              聯(lián) 系 人：

地 址：              郵政編碼：

聯(lián)系電話：            傳 真：

響應單位：（單位蓋章）

單位法定代表人（或負責人）或授權(quán)委托人：（簽字或簽章）  

日期：  年  月  日

附件3：法定代表人授權(quán)委托書

法定代表人（或負責人）授權(quán)委托書

本授權(quán)委托書聲明：我          （姓名）系                                   （響應單位名稱）的法定代表人（或負責人），現(xiàn)授權(quán)委托___________________________（單位名稱）的                  （姓名）為我單位代理人，以本單位的名義參加蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司組織實施的編號為                                    __________________________號的活動。代理人在詢價響應文件的合同詢價過程中所簽署的一切文件和處理與這有關的一切事務，我均予以承認。

代理人在授權(quán)委托書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)委托的撤銷而失效，除非有撤銷授權(quán)委托的書面通知，本授權(quán)委托書自詢價響應文件遞交開始至合同履行完畢止。

代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。特此委托。

詢價響應單位：（公章）

法定代表人（或負責人）：（簽字或簽章）

委托代理人：（簽字或簽章）

日期：    年    月    日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件4：服務偏離表

 

服務偏離表                            

序號	服務內(nèi)容	采購要求	投標要求	偏離/響應	說明

注：1、響應單位應對照采購文件技術(shù)要求等要求，所投標的物（服務）與采購文件的規(guī)定有偏離的，應在此表中申明與技術(shù)要求條文的偏差和例外。

2、未在上表中說明的，如在響應文件其他內(nèi)容中已有文字說明的，則以已有文字說明為準，否則，將被認為完全響應采購文件的規(guī)定。但該表不作為響應單位對所投標的物（服務）關于技術(shù)要求等詳細描述和說明的替代。

響應單位：（單位蓋章）

法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）

日期：  年 月  日

附件5：響應單位資格承諾書

響應單位資格承諾書

響應單位：（單位蓋章）

法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）

日期：  年 月  日

（全文完）