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                    蘇州數(shù)政安全技術(shù)有限公司關(guān)于2024年蘇州市教育考試院網(wǎng)絡(luò)信息安全及數(shù)字考務(wù)專屬云服務(wù)平臺詢價采購公告(SZCJ2024-S-X-219號)

                    2024/10/16


                    蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務(wù)有限公司受蘇州數(shù)政安全技術(shù)有限公司之委托,對其采購的2024年蘇州市教育考試院網(wǎng)絡(luò)信息安全及數(shù)字考務(wù)專屬云服務(wù)平臺進行詢價采購,歡迎合格的供應(yīng)商前來參加。

                    一、 項目說明:

                    (一) 項目名稱:2024年蘇州市教育考試院網(wǎng)絡(luò)信息安全及數(shù)字考務(wù)專屬云服務(wù)平臺

                    (二) 采購預(yù)算:人民幣貳拾叁萬肆仟元整(¥:234000.00)

                    (三) 合格詢價響應(yīng)供應(yīng)商的條件:

                    1、具有獨立承擔民事責(zé)任的能力;

                    2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度;

                    3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;

                    4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;

                    5、參加采購活動前三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄;

                    6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

                    備注:本項目接受具有獨立法人機構(gòu)授權(quán)的分支機構(gòu)參與投標,響應(yīng)文件中提供法人機構(gòu)授權(quán)書。

                    二、采購要求:

                    (一)項目背景

                    蘇州市教育考試院成立以來,立足在新形勢下的定位發(fā)展問題,努力實現(xiàn)四跨越:在機構(gòu)建設(shè)上由平穩(wěn)型向創(chuàng)新型跨越,在業(yè)務(wù)內(nèi)容上由操作型向研究型跨越,在工作方式上由管理型向服務(wù)型跨越,在管理水平上由經(jīng)驗型向精細化跨越,以“招考陽光平安”、“考務(wù)管理零差錯”、“服務(wù)考生、服務(wù)院校、服務(wù)社會”貫穿文化建設(shè)的主線,樹立蘇州教育考試院文化品牌形象,為蘇州率先建成教育強市做貢獻。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息化建設(shè)已經(jīng)成為蘇州市教育考試院發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,是提升蘇州市教育考試院服務(wù)管理的有效手段。在這樣的背景下,信息系統(tǒng)的安全性已經(jīng)成為必須面對的一個重要問題。專屬的數(shù)字考務(wù)平臺也是提高服務(wù)水平,確保信息安全的必要手段。

                    (二)目的

                    本項目以租賃服務(wù)方式,在資源池上部署安全系統(tǒng),在確保數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全和滿足高可靠性、高可用性同時,有效提升資源利用率;減少考試院機房基礎(chǔ)設(shè)施的投入,減輕自身機房的運維壓力;提供隔離的環(huán)境,滿足數(shù)據(jù)的安全性需求;保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的可靠性等需求;租賃安全服務(wù),提升整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性。

                    (三)項目工作內(nèi)容

                    本項目主要采購內(nèi)容包括上網(wǎng)行為管理服務(wù)、安全防護服務(wù)服務(wù)、SSL-VPN接入服務(wù)、防火墻質(zhì)保服務(wù)等。

                    主要服務(wù)清單和要求如下: 

                    名稱

                    內(nèi)容

                    要求

                    單位

                    數(shù)量

                    上網(wǎng)行為管理服務(wù)

                    上網(wǎng)行為管理服務(wù)

                    1U機架式結(jié)構(gòu);配置為4個10/100/1000BASE-T接口,接口支持Bypass;包含一年系統(tǒng)版本升級、URL庫及應(yīng)用特征庫升級許可;包括100用戶的使用許可

                    1

                    安全

                    防護服務(wù)

                    WEB安全防護服務(wù)

                    支持HTTP協(xié)議校驗,可根據(jù)實際網(wǎng)絡(luò)狀況自定義協(xié)議參數(shù)合規(guī)標準,過濾非法數(shù)據(jù)

                    支持HTTP訪問控制,可根據(jù)實際網(wǎng)絡(luò)狀況自定義請求方法等參數(shù)的訪問控制規(guī)則,過濾非法請求

                    支持HTTPS防護,支持上傳證書及密鑰

                    支持識別和阻斷注入攻擊

                    支持防掃描陷阱

                    支持爬蟲防護

                    支持文件上傳、下載過濾

                    支持LDAP、XPATH、struct2/xworks檢測和防護

                    應(yīng)能識別阻斷跨站腳本(XSS)注入式攻擊

                    應(yīng)能識別阻斷盜鏈攻擊

                    應(yīng)能識別阻斷跨站請求偽造攻擊

                    非法上傳檢測阻斷,包括惡意WebShell防護

                    對網(wǎng)頁請求/響應(yīng)內(nèi)容中的非法關(guān)鍵字進行檢測、過濾

                    應(yīng)能識別和防止敏感信息泄露

                    支持弱密碼保護功能

                    支持惡意代碼攻擊、錯誤配置攻擊、隱藏字段攻擊、會話劫持攻擊、參數(shù)篡改攻擊、緩沖區(qū)溢出攻擊防護

                    支持cookie加固及加密保護

                    支持頁面訪問順序規(guī)則防護

                    支持自定義規(guī)則功能

                    提供多種威脅處理方式:返回錯誤碼、重定向、日志監(jiān)控、封禁等

                    支持檢測并清洗的攻擊類型包括但不限于:

                    Land、Winnuke、Smurf等;TCP(SYN、SYN-ACK、ACK、RST、FIN等);UDP(各種端口掃描、Flood等);ICMP(不可達,F(xiàn)lood等);DNS Query Flood、HTTP GET Flood、HTTP Post Flood、CC等

                    支持日志定期自動備份導(dǎo)出

                    要求攻擊日志具備詳細的攻擊和原始報文摘要

                    支持日志可視化,可對訪問日志、攻擊日志及安全情報等日志進行二次分析,并通過餅圖、曲線圖及柱圖等對分析結(jié)果進行圖形化統(tǒng)計

                    支持攻擊態(tài)勢大屏實時展示,可通過產(chǎn)品自帶的實時態(tài)勢監(jiān)測模塊進行攻擊態(tài)勢地圖展示,包含對源地址、源地域、目標服務(wù)器、攻擊類型、攻擊趨勢、流量趨勢及實時事件的動畫統(tǒng)計

                    系統(tǒng)須能夠?qū)υ馐芄舭凑展舸螖?shù)、防護的網(wǎng)站、遭受攻擊的網(wǎng)頁、攻擊類型、攻擊時間(或者發(fā)現(xiàn)攻擊的時間)等進行統(tǒng)計并排名

                    支持以Word、PDF、HTML等通用格式導(dǎo)出報表

                    1

                    防火墻服務(wù)

                    支持基于源地址、目的地址、應(yīng)用的連接限制;支持每IP連接總數(shù)限制、所有IP連接總數(shù)限制、每IP新建連接數(shù)限制;支持包括P2P、IM、炒股、網(wǎng)游、流媒體等類別的應(yīng)用識別與過濾;支持HTTP、FTP、SMTP、POP3、Telnet等協(xié)議的深度內(nèi)容過濾;支持基于IP、ICMP、TCP、UDP、DNS、HTTP、NTP等協(xié)議的DDOS攻擊防護;支持根據(jù)威脅事件、攻擊來源、受威脅主機查詢攻擊;支持周期性報表的生成、支持一次性報表的生成;1年服務(wù)期

                    1

                    入侵檢測服務(wù)

                    攻擊規(guī)則庫支持手動、自動、以及離線升級。

                    應(yīng)用識別規(guī)則庫支持手動、自動以及離線升級。

                    URL過濾庫支持手動、自動、以及離線升級。

                    系統(tǒng)應(yīng)具備:融合模式匹配、協(xié)議分析、異常檢測、會話關(guān)聯(lián)分析,逃逸等多種技術(shù),準確識別入侵攻擊行為,為用戶提供2~7層深度入侵檢測。

                    要求支持記錄日志、與防火墻聯(lián)動等多種響應(yīng)動作

                    要求支持攻擊報文取證功能,檢測到攻擊事件后將原始報文完整記錄下來,作為電子證據(jù)

                    要求能夠檢測包括溢出攻擊類、RPC攻擊類、WEBCGI攻擊類、拒絕服務(wù)類、木馬類、蠕蟲類、掃描類、網(wǎng)絡(luò)訪問類、HTTP攻擊類、系統(tǒng)漏洞類等在內(nèi)的超過4000種攻擊事件

                    系統(tǒng)支持檢測包括land、Smurf、Pingofdeath、winnuke、tcp_sscan、ip_option、teardrop、targa3、ipspoof、Synflood、Icmpflood、Udpflood、Portscan、ipsweep等在內(nèi)的DOS/DDOS攻擊。

                    系統(tǒng)應(yīng)支持多種形式的日志存儲,本地存儲、發(fā)送至日志服務(wù)器、本地日志服務(wù)器雙存儲、自動方式判斷日志服務(wù)器狀態(tài)自動決定日志的記錄方式。

                    系統(tǒng)應(yīng)提供基于告警級別、時間、IP地址、事件類型、等條件的日志檢索功能,具備日志導(dǎo)出備份、清除功能。 

                    1

                    數(shù)據(jù)庫審計服務(wù)

                    支持的數(shù)據(jù)庫:Oracle、SQL-Server、DB2、Informix、Sybase、MySQL、PostgreSQL、達夢、人大金倉、南大通用Gbase、神舟、HBase、IP21、Caché、MongoDB、Solr等;

                    內(nèi)置疑似SQL注入、字段猜測、目錄遍歷等高危風(fēng)險審計規(guī)則庫,無需單獨配置,直接調(diào)用;審計策略支持18種以上分項響應(yīng)條件;可支持數(shù)據(jù)庫操作命令(包括select、create等14個命令);語句長度、語句執(zhí)行回應(yīng)、語句執(zhí)行時間、返回內(nèi)容、返回行數(shù)、數(shù)據(jù)庫名、數(shù)據(jù)庫賬戶、服務(wù)器端口、客戶端操作系統(tǒng)主機名、客戶端操作系統(tǒng)用戶名、客戶端MAC、客戶端IP、客戶端端口、客戶端進程名、會話ID、關(guān)鍵字、時間(含開始結(jié)束日期)等;可對SQL語句中提取任意關(guān)鍵審計,可對應(yīng)用層協(xié)議中任意方法,如HTTP中的get、post、head等關(guān)鍵字進行審計,包括支持對協(xié)議方法內(nèi)容中的關(guān)鍵字提取審計;支持操作語句系列的組合審計規(guī)則,可根據(jù)某一客體的操作行為序列,連續(xù)操作了設(shè)定的語句序列時進行規(guī)則審計告警;

                    支持重復(fù)操作的統(tǒng)計審計規(guī)則,可根據(jù)在一定的時間內(nèi),重復(fù)某項操作達到設(shè)定的統(tǒng)計次數(shù)進行規(guī)則審計告警;支持全數(shù)據(jù)庫檢索,檢索效率高達億條數(shù)據(jù)秒級響應(yīng),快速定位相應(yīng)的審計會話內(nèi)容;可根據(jù)審計對象、風(fēng)險級別、行為狀態(tài)、事件范圍、處理狀態(tài)、操作類型、客戶端IP、進程名、數(shù)據(jù)庫賬戶、應(yīng)用賬戶等三十種條件進行精細化查詢;可根據(jù)事件的時間范圍、客戶端IP、關(guān)鍵字、進程名、數(shù)據(jù)庫賬號、規(guī)則名、客戶端端口號、返回內(nèi)容等多種條件進行事件回放,回溯事件過程;記錄系統(tǒng)中硬件、軟件和系統(tǒng)問題的信息,同時監(jiān)視系統(tǒng)中發(fā)生的事件;提供用戶界面告警、Syslog告警、SNMP告警、郵件告警等多種方式;1年服務(wù)期。

                    1

                    日志審計服務(wù)

                    支持syslog,sftp,jdbc標準日志接口;

                    支持agent 本地采集;

                    支持代理服務(wù)器采集,通過代理服務(wù)器過來的日志能準確匹配實際的類型;

                    對主動采集,支持特定時間采集,防止業(yè)務(wù)繁忙影響系統(tǒng)性能;

                    日志采集解析至少包括直接信息解析和補全解析,直接信息包括日志中涵蓋的信息,比如IP,端口等,補全信息至少包括資產(chǎn)名稱,所屬人員,組織,網(wǎng)絡(luò)區(qū)域,業(yè)務(wù)區(qū)域,廠家,操作系統(tǒng)名稱,系統(tǒng)類型等;

                    日志解析支持自定義解析,自定義解析支持靈活的語法,至少包括字符串函數(shù),字符串函數(shù)支持級聯(lián)語法,條件函數(shù),引用函數(shù)等函數(shù);

                    支持關(guān)鍵字詞檢索查詢,包括日志檢索、事件檢索、告警檢索、高級檢索及文件檢索;

                    支持內(nèi)置常用查詢模板,方便用戶操作;

                    支持查詢模版創(chuàng)建、修改、刪除功能;

                    支持系統(tǒng)對單個或者多個參數(shù)進行直觀的鉆取功能,方便用戶操作;

                    支持查詢?nèi)罩緦?dǎo)出功能;

                    支持內(nèi)置ip知識庫的能力,在鼠標放到ip字段上,可以顯示ip歸屬地,歸屬地支持內(nèi)網(wǎng)場景;

                    支持高級檢索以多條件組合查詢方式;

                    支持內(nèi)置知識庫的查詢,以及自定義知識庫內(nèi)容;

                    支持統(tǒng)計字段、查詢結(jié)果顯示字段、查詢條件中搜索日期的配置

                    內(nèi)置豐富的報表,包括主機數(shù)據(jù)庫安全網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等;

                    支持靈活的自定義報表,可以手工添加報表(天、周、月);

                    支持數(shù)據(jù)報表導(dǎo)出,可以導(dǎo)出word、excel、pdf、html、圖片;持自定義圖表的能力,圖表至少包括折線圖,面積圖,堆疊折線圖,柱狀圖,堆疊柱狀圖,左右柱狀圖,環(huán)形圖,嵌套餅圖,數(shù)字塊,關(guān)系圖,面積地圖,攻擊地圖,熱力地圖,地圖要有全球地圖,中國地圖,省市地圖;

                    支持自定義表格能力,至少包括查詢列表,統(tǒng)計列表等;(投標時提供產(chǎn)品截圖)

                    支持定制可視化大屏,儀表盤項可以靈活配置,可以通過導(dǎo)入升級儀表盤;

                    可以根據(jù)告警生成工單;

                    支持工單的增刪改查;

                    支持工單確認,完成工單閉環(huán)處理;

                    支持以告警頁面、郵件、SYSLOG、SNMP Trap、腳本執(zhí)行、短信、告警鈴等各種方式輸出告警;

                    實現(xiàn)多維度告警檢索,可以根據(jù)告警信息生成自定義報表展示;

                    具備同類告警合并策略,減少告警數(shù)量;(投標時提供產(chǎn)品截圖)

                    具備顯示當前事件和自定義時間段內(nèi)的告警事件、告警級別、告警數(shù)量;

                    告警與日志關(guān)聯(lián):支持將告警與產(chǎn)生該告警的日志信息進行關(guān)聯(lián)展示,便于進行告警的進一步分析,支持將告警信息進行導(dǎo)出(導(dǎo)出的內(nèi)容至少包括告警內(nèi)容、告警對應(yīng)的規(guī)則等),導(dǎo)出的格式至少包含excel;

                    支持告警鈴自定義以及是否關(guān)閉功能。

                    1

                    主機防護服務(wù)

                    支持linux及windows系統(tǒng)漏洞檢測及修復(fù),支持批量修復(fù)及一鍵自動修復(fù);支持應(yīng)用漏洞及Web-cms漏洞檢測;

                    檢測SSH、RDP、MYSQL、SQLSERVER、FTP、redis、mongdb、postgresql暴力破解行為,進行實時檢測、告警、阻斷功能,支持登錄白名單配置。支持SSH、RDP、sqlserver、redis、mongdb、postgresql爆破成功告警;

                    檢測Rootkit安裝的文件和目錄,需已知rootkit檢測,隱藏進程檢測,隱藏執(zhí)行文件,隱藏網(wǎng)絡(luò)連接檢測,內(nèi)核模塊檢測;

                    需采用云+端的查殺機制,上報到云端控制中心進行病毒樣本檢測,無需本地存放引擎數(shù)據(jù),占用主機資源。

                    檢測Rootkit安裝的文件和目錄,需已知rootkit檢測,隱藏進程檢測,隱藏執(zhí)行文件,隱藏網(wǎng)絡(luò)連接檢測,內(nèi)核模塊檢測

                    支持13項可疑操作檢查,包含挖礦進程檢測、密碼文件修改檢測、惡意文件下載檢測、代理軟件濫用、篡改系統(tǒng)文件、篡改ssh密鑰、運行黑客工具、反彈shell、本地提權(quán)、信息泄露、高危命令、破壞安全程序、明文密碼登錄。

                    支持勒索病毒已知及未知病毒的檢測,支持自定義備份及隨時按版本和時間恢復(fù)功能。

                    1

                    堡壘機服務(wù)

                    支持運維用戶終端無需安裝和調(diào)用任何插件及客戶端程序時,用戶通過WEB頁面即可實現(xiàn)(RDP/SSH/TELNET)各種協(xié)議的登錄運維;

                    支持人員身份ID、姓名、聯(lián)系方式等批量導(dǎo)入、導(dǎo)出;支持多種認證方式:靜態(tài)口令認證、動態(tài)口令認證、LDAP認證、AD域認證等;系統(tǒng)角色需按法案要求進行劃分,至少具有用戶多角色劃分功能,如系統(tǒng)管理員、密碼管理員、審計管理員、部門管理員、運維用戶等,對各類角色需要進行細粒度的權(quán)限管理。也可自定義角色權(quán)限,各角色功能定位明晰,不可越權(quán);支持主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、數(shù)據(jù)庫的名稱、IP地址、操作系統(tǒng)類型、協(xié)議端口、運維方式等資產(chǎn)信息及對應(yīng)密碼、密鑰的收集錄入配置;

                    支持對運維對象的登錄測試,支持運維人員與運維對象的批量關(guān)聯(lián);系統(tǒng)可以對字符操作(SSH/TELNET協(xié)議)的指令/指令集進行控制,通過指令/指令集黑白名單實現(xiàn)對命令的有效管理,指令/指令集對運維賬號、資產(chǎn)進行策略關(guān)聯(lián),可進行策略允許、指令阻斷、會話阻斷、申請確認等動作;

                    支持申請確認默認超時執(zhí)行策略,包括:默認執(zhí)行、默認禁止;內(nèi)置常見高風(fēng)險指令集并可在線對內(nèi)置高風(fēng)險命令集進行維護;

                    支持管理員新建、查看、編輯、刪除運維任務(wù);支持手動、自動執(zhí)行任務(wù),包括腳本、命令等,輸出的執(zhí)行日志可導(dǎo)出;

                    針對字符操作審計,支持基于運維人員賬號、操作時間范圍、目標運維對象、操作命令和輸出結(jié)果進行關(guān)鍵字檢索和定位回放;針對文件傳輸操作,支持對運維人員賬號、操作時間、目標運維對象、上傳/下載行為、文件名稱進行審計;系統(tǒng)支持各種報表輸出,報表可導(dǎo)出為PDF、WORD、EXCEL、HTML,包括運維報表、權(quán)限報表、登錄報表、操作報表、定期報表等。

                    1

                    漏洞掃描服務(wù)

                    支持常見Web漏洞類型的掃描,包括SQL注入、跨站腳本、命令執(zhí)行、命令注入、代碼注入、弱口令、目錄遍歷、URL跳轉(zhuǎn)、文件包含、反序列化漏洞、文件上傳、CSRF跨站請求偽造、信息泄露等。支持OWASP TOP10等主流安全漏洞;具備弱口令掃描功能,支持弱口令掃描協(xié)議數(shù)量≥22種,包括FTP、SMB、RDP、SSH、TELNET、SMTP、IMAP、POP3、Oracle、MySQL、MSSQL、DB2、REDIS、MongoDB、Sybase、Rlogin、RTSP、SIP、Onvif、Weblogic、Tomcat、SNMP等協(xié)議進行弱口令掃描,允許用戶自定義用戶、密碼字典;

                    支持掃描云平臺的漏洞,覆蓋OpenStack、KVM、VMware、Xen等主流的云計算平臺

                    系統(tǒng)掃描漏洞庫數(shù)≥300000條,工掃描漏洞庫≥5500條;所有漏洞支持通過多種維度對漏洞進行檢索,包括:CVE、Bugtraq ID、CNCVE、CNVD 、CNNVD、MS ID 編號等信息

                    系統(tǒng)漏洞掃描應(yīng)支持內(nèi)置40種以上的系統(tǒng)漏洞掃描模板,如針對Windows操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、云平臺(虛擬化)、工控系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)組件、DNS、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、弱密碼等,同時允許用戶自定義掃描模板。漏洞結(jié)果應(yīng)支持CVSS向量,細化漏洞被利用的維度。

                    弱口令掃描默認字典庫不少于80種,支持檢測HTTP類認證口令猜解,包括HTTP Basic、Grafana、phpMyAdmin、HTTP Form等;支持在線爆破和離線Hash爆破。

                    1

                    SSL-VPN接入服務(wù)

                    SSLVPN接入服務(wù)

                    不少于400個賬號授權(quán),支持單個賬號多點同時登陸功能;需包含SSL證書。

                    1

                    防火墻質(zhì)保服務(wù)

                    防火墻質(zhì)保服務(wù)

                    綠盟 NFNX5-CH5330 一年產(chǎn)品系統(tǒng)升級授權(quán)和一年產(chǎn)品保修服務(wù)

                    1

                    (四)產(chǎn)出物說明

                    序號

                    工作內(nèi)容

                    服務(wù)頻率

                    工作產(chǎn)出

                    產(chǎn)出物數(shù)量

                    1

                    資產(chǎn)梳理及維護服務(wù)

                    每季度一次

                    《資產(chǎn)梳理及維護報告》

                    4份

                    2

                    基礎(chǔ)設(shè)施安全巡檢服務(wù)

                    每月一次

                    《基礎(chǔ)設(shè)施安全巡檢報告》

                    12份

                    3

                    漏洞安全評估服務(wù)

                    每季度一次

                    《漏洞安全評估服務(wù)報告》

                    4份

                    4

                    應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)

                    按需

                    《安全事件應(yīng)急處置報告》

                    按需

                    5

                    應(yīng)急演練服務(wù)

                    一年1次

                    《信息安全應(yīng)急演練方案》

                    1份

                    6

                    安全加固咨詢服務(wù)

                    一年4次

                    《信息系統(tǒng)安全加固咨詢服務(wù)報告》

                    4份

                    7

                    網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)服務(wù)

                    一年1次

                    《網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)方案》

                    1份

                    8

                    網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周策劃服務(wù)

                    一年1次

                    《網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周策劃方案》

                    1份

                    (五)服務(wù)人員要求

                    1、人員要求

                    為能保證在規(guī)定時間內(nèi)完成項目建設(shè),供應(yīng)商必須提供穩(wěn)定的專業(yè)化的技術(shù)支持服務(wù)隊伍,完善的技術(shù)支持服務(wù)體系。

                    具體人員要求如下:

                    項目經(jīng)理(1人):具備相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,負責(zé)日常管理、工作安排,安全托管文檔材料審核和歸檔,向蘇州市教育局-教育考試院匯報工作,各項資源調(diào)配,投訴管理工作。

                    項目組人員(5人):具備相關(guān)信息安全經(jīng)驗,熟悉主流網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備,負責(zé)項目安全的調(diào)研、規(guī)范編制及現(xiàn)場日常的安全巡檢、安全測試、應(yīng)急響應(yīng)等工作,專業(yè)能夠涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全等專業(yè)。如果應(yīng)急事件發(fā)生,則人員響應(yīng)要求在1小時內(nèi)進行安全事件的響應(yīng)和處理,且工作時間將不僅限于正常工作時間,將根據(jù)事件處理要求進行響應(yīng)

                    (六)服務(wù)期限和服務(wù)地點

                    1.服務(wù)期限:合同簽訂后一年。

                    2.服務(wù)地點:采購人指定地點。

                    七)責(zé)任考核

                    對成交單位進行考核(百分制),考核周期為三個月一次,考核標準如下表。在服務(wù)期內(nèi),如連續(xù)兩次考核不達標(得分低于60)或超過三次(不連續(xù))考核不達標,采購單位有權(quán)終止合同。

                    考核結(jié)構(gòu)

                    評價描述

                    分值

                    工作內(nèi)容及成果
                    50分

                    任務(wù)完成效率
                    20分

                    充分規(guī)劃、在規(guī)定時間內(nèi)提前完成任務(wù)1次及以上

                    16-20分

                    充分規(guī)劃、在規(guī)定時間內(nèi)如期完成任務(wù)

                    8~15分

                    未充分規(guī)劃、在規(guī)定時間內(nèi)不能完成任務(wù)1次及以上

                    0~7分

                    任務(wù)完成質(zhì)量
                    20分

                    考核周期內(nèi)未出現(xiàn)質(zhì)量異常(投訴、失誤、返工)

                    16-20分

                    考核周期內(nèi)出現(xiàn)1次質(zhì)量異常(投訴、失誤、返工)

                    8~15分

                    考核周期內(nèi)出現(xiàn)1次以上重大質(zhì)量異常(投訴、失誤、返工)

                    0~7分

                    響應(yīng)及時性
                    10分

                    考核周期內(nèi)主動響應(yīng)客戶需求,積極處理問題

                    8-10分

                    考核周期內(nèi)合理響應(yīng)客戶需求

                    4~7分

                    考核周期內(nèi)響應(yīng)客戶需求被動,消極處理問題

                    0~3分

                    人員安排及出勤
                    20分

                    出勤記錄
                    10分

                    考核周期內(nèi)人員全勤

                    8-10分

                    考核周期內(nèi)出現(xiàn)1次以上(含1次)3次以下(不含3次)遲到、早退

                    4~7分

                    考核周期內(nèi)出現(xiàn)3次以上(含3次)遲到、早退

                    0~3分

                    制度執(zhí)行
                    10分

                    熟悉各項規(guī)章制度,嚴格遵守并督促他人遵守

                    8-10分

                    了解各項規(guī)章制度,基本能夠遵守

                    4~7分

                    不熟悉各項規(guī)章制度,常有違反制度的行為

                    0~3分

                    服務(wù)滿意度
                    30分

                    工作滿意度
                    20分

                    考核周期內(nèi)未出現(xiàn)質(zhì)量異常(投訴、失誤、返工)

                    16~20分

                    考核周期內(nèi)出現(xiàn)1次質(zhì)量異常(投訴、失誤、返工)

                    8~15分

                    考核周期內(nèi)出現(xiàn)1次以上重大質(zhì)量異常(投訴、失誤、返工)

                    0~7分

                    溝通匯報
                    10分

                    重視且樂于溝通,懂得換位思考,促進相互理解

                    6~10分

                    不注重溝通,遇到?jīng)_突與矛盾以強硬或回避的態(tài)度來解決

                    0~5分

                    項目安全

                    成交單位在項目服務(wù)期間應(yīng)制定項目安全實施管理措施,并嚴格遵守安全管理要求,成交單位在項目服務(wù)過程中因管理不當、維護措施不當?shù)纫蛩鼗虿话窗踩芾硪,造成人員安全或財產(chǎn)損失事故的,其責(zé)任均由成交單位承擔,采購單位不承擔責(zé)任。

                    項目保密要求

                    1、成交單位及其工作人員需遵守采購單位的保密規(guī)定,不以任何形式將收集的所有資料、數(shù)據(jù)等進行泄漏、傳播;

                    2、項目服務(wù)人員需簽署相關(guān)保密協(xié)議,承擔工作中接觸相關(guān)內(nèi)容的保密義務(wù);

                    3、項目成果最終所有權(quán)屬采購單位,在項目完成時成交單位必須全部移交;

                    4、成交單位須維護項目服務(wù)成果,不得轉(zhuǎn)讓給第三方重復(fù)使用;

                    5、以上保密規(guī)定如有違反,采購單位有權(quán)追究成交單位相關(guān)法律責(zé)任。

                    三、響應(yīng)報價文件組成及其他說明:

                    (一)詢價響應(yīng)文件的制作要求:

                    1、詢價響應(yīng)文件組成 :

                    1)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本復(fù)印件或三證合一營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

                    2)響應(yīng)單位法定代表人(或負責(zé)人)身份證復(fù)印件、法定代表人(或負責(zé)人)授權(quán)委托書和委托代理人身份證復(fù)印件(如為授權(quán))

                    3)響應(yīng)報價表

                    4)服務(wù)偏離表

                    5)詢價響應(yīng)函

                    6)項目實施方案

                    7)響應(yīng)單位資格承諾書及相關(guān)證明資料

                    注:以上資料若不能如實提供或提供不完整的視為無效投標。

                    2、文件的簽署和密封要求:

                    1)按上述要求制作詢價響應(yīng)文件叁份(一正兩副),并須裝訂成冊;響應(yīng)文件封面明確標明“正本”和“副本”,正本和副本如有不一致之處,以正本為準;

                    2)詢價響應(yīng)文件均應(yīng)采用打印或使用不能擦去的黑色或藍色墨水書寫,由響應(yīng)單位法定代表人(或負責(zé)人)或其授權(quán)代表在詢價文件要求處親自簽署或蓋章,并在詢價響應(yīng)文件的每一頁上加蓋公章,未加蓋公章的頁視為無效頁。

                    3)詢價響應(yīng)文件須裝袋密封,封口處須加蓋單位公章,密封袋及響應(yīng)文件封面上應(yīng)注明采購項目名稱、詢價采購編號、詢價響應(yīng)單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

                    3、采購單位有權(quán)拒絕未按上述要求制作的詢價響應(yīng)文件。

                    (二)詢價響應(yīng)文件錯誤的修正原則

                    1、響應(yīng)文件的大寫金額與小寫金額不一致的,以大寫金額為準。總價金額與按單價匯總金額不一致的,以單價金額計算結(jié)果為準;單價金額小數(shù)點有明細錯位的,應(yīng)以總價為準,并修改單價;

                    2、對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的,以中文文本為準。

                    3、供應(yīng)商不同意以上修正的,其詢價響應(yīng)文件將被拒絕。

                    (三)詢價響應(yīng)文件的補充、修改和撤回

                    供應(yīng)商在提交詢價響應(yīng)文件截止時間前,可以對所提交的響應(yīng)文件進行補充、修改或者撤回,并書面通知采購代理機構(gòu)。補充、修改的內(nèi)容作為響應(yīng)文件的組成部分。補充、修改的內(nèi)容與響應(yīng)文件不一致的,以補充、修改的內(nèi)容為準。

                    (四)詢價響應(yīng)文件的澄清、說明和更正

                    詢價小組在對響應(yīng)文件的有效性、完整性和響應(yīng)程度進行審查時,可以要求供應(yīng)商對響應(yīng)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容等作出必要的澄清、說明或者更正。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正不得超出響應(yīng)文件的范圍或者改變響應(yīng)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。

                    詢價小組要求供應(yīng)商澄清、說明或者更正響應(yīng)文件應(yīng)當以書面形式作出。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正應(yīng)當由法定代表人(或負責(zé)人)或其授權(quán)代表簽字或者加蓋公章。由授權(quán)代表簽字的,應(yīng)當附法定代表人(或負責(zé)人)授權(quán)書。供應(yīng)商為自然人的,應(yīng)當由本人簽字并附身份證明。

                    為保證在評審小組要求供應(yīng)商解釋或者澄清其響應(yīng)文件時能夠及時得到回復(fù),在評審開始前,供應(yīng)商法定代表人(或負責(zé)人)或授權(quán)代理人可到評審現(xiàn)場等候。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正應(yīng)在評審小組向其提出澄清、說明或者更正要求后三十分鐘內(nèi)提交給評審小組。在評審期間、供應(yīng)商應(yīng)注意調(diào)整其行程安排,如響應(yīng)供應(yīng)商未到場,則視為供應(yīng)商放棄上述權(quán)利,相關(guān)后果自負。

                    (五)遞交響應(yīng)詢價文件及確定成交供應(yīng)商日期和地點:

                    1、本次詢價通知書的響應(yīng)截止時間為2024年10月22日1700前。響應(yīng)單位應(yīng)在截止時間前將詢價響應(yīng)文件密封,并在文件封面注明投標編號,并在文件封口處加蓋單位公章后送達蘇州市干將西路399號銀海大廈303室創(chuàng)杰公司 聯(lián)系人:潘莉莉  顧凡鍵 聯(lián)系電話:0512-65238816,未按詢價采購文件要求制作的詢價響應(yīng)文件或過時送達的詢價響應(yīng)文件,一律為無效投標。

                    2、2024年10月23日13:30在蘇州市干將西路399號銀海大廈302室創(chuàng)杰公司確定成交供應(yīng)商。成交供應(yīng)商收到成交通知書后,應(yīng)在十五日內(nèi)簽訂合同。

                    四、報價說明:

                    1、響應(yīng)單位需根據(jù)本詢價采購文件要求制作響應(yīng)文件。本次報出的價格一次性報定不得更改,響應(yīng)單位報價包括完成全部服務(wù)所需的人工費、材料費、通訊費、交通費、資料費、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項應(yīng)有費用。不論響應(yīng)單位是否列出相關(guān)費用明細,招標人均可以認為響應(yīng)單位已在總價中包含了全部費用。

                    2、響應(yīng)單位應(yīng)對所要采購的全部內(nèi)容進行報價,只報其中部分內(nèi)容的,為無效報價。

                    五、綜合說明及其他:

                    1、響應(yīng)單位所提供的服務(wù)能夠至少達到以上要求。

                    2、響應(yīng)單位必須承諾采購文件中提出的全部要求,如果其中某些條款不響應(yīng)時,應(yīng)在文件中逐條列出,未列出的視同響應(yīng)。

                    3、若響應(yīng)單位在服務(wù)管理期間發(fā)生下列行為之一的,采購人可解除服務(wù)合同,并不再支付合同費用:

                    1)將服務(wù)轉(zhuǎn)包他人;

                    2)無法有效開展服務(wù)的其它行為。

                    4、服務(wù)履約期間采購方有權(quán)按照考核標準對該采購項目服務(wù)進行檢查考核。

                    5、成交單位對服務(wù)缺陷不予更正,招標人有權(quán)另請其他單位更正,所發(fā)生的費用在合同價款中扣除。

                    6、響應(yīng)單位應(yīng)對所投項目的全部服務(wù)內(nèi)容進行報價,只投其中部分內(nèi)容者,其投標文件將被拒絕。響應(yīng)單位對服務(wù)缺陷不予更正,采購方有權(quán)另請其他單位更正,所發(fā)生的費用由成交單位承擔。

                    7、參照相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,招標采購單位將對供應(yīng)商進行信用查詢,凡經(jīng)確認不符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的,將拒絕其參與采購活動。

                    8、成交服務(wù)費:成交單位按照預(yù)算金額計算并支付,具體為100萬元以內(nèi)1.5%、100萬元~500萬元以內(nèi)1.1%差額定率累進法60%計算并支付成交服務(wù)費,不足叁仟元的按3000元計算,該費用應(yīng)在領(lǐng)取成交通知書時付清。

                    六、付款步驟: 

                    本合同分三期進行付款:

                    1.合同簽訂后1月內(nèi),乙方服務(wù)人員入場并提交項目實施方案。項目實施方案經(jīng)雙方認可后,乙方開具發(fā)票(發(fā)票金額為合同總金額的20%),甲方支付合同總金額的20%。

                    2.合同簽訂后6個月,甲方根據(jù)階段性考核結(jié)果支付服務(wù)款,支付金額不超過合同總金額的50%:

                    3.服務(wù)期滿后,甲方根據(jù)考核驗收結(jié)果,支付剩余款項:

                    1)若考核完全達標(當期責(zé)任考核得分不少于90分),甲方支付給乙方結(jié)余服務(wù)費比例的100%;

                    2)若考核基本達標(當期責(zé)任考核得分不少于70分),甲方支付給乙方結(jié)余服務(wù)費比例的80%;

                    3)若考核不達標(當期責(zé)任考核得分低于70分),結(jié)余服務(wù)費將不予支付,并終止服務(wù)合同。

                    七、評審辦法:

                    1、采購人授權(quán)詢價小組根據(jù)質(zhì)量和服務(wù)均能滿足采購文件實質(zhì)性響應(yīng)要求且報價最低的原則確定成交供應(yīng)商。

                    2、若滿足上述原則的最低報價響應(yīng)供應(yīng)商超過一家時,則由采購單位以抽簽的方式?jīng)Q定成交供應(yīng)商。

                    八、項目的終止:

                    出現(xiàn)下列情形之一的,將終止詢價采購活動:

                    1、因情況變化,不再符合規(guī)定的詢價采購方式適用情形的;

                    2、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的;

                    3、在采購過程中符合競爭要求的供應(yīng)商或者報價未超過采購預(yù)算的供應(yīng)商不足3家的。

                    九、合同生效:

                    1、合同經(jīng)招標代理機構(gòu)蓋騎縫章,甲乙雙方代表簽字或蓋章、加蓋公章(或合同章)后生效。

                    2、合同簽訂生效后甲乙雙方即直接產(chǎn)生權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)按照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定辦理。在合同履行過程中,雙方如有爭議,任何一方均可要求招標代理機構(gòu)進行調(diào)解,調(diào)解不成,則任何一方均可向需方所在地人民法院提起訴訟。

                    3、合同在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜,雙方應(yīng)在不違背本合同和甲方采購目的的原則下協(xié)商解決,協(xié)商結(jié)果以書面形式蓋章記錄在案,并提交招標代理機構(gòu)一份備存,作為本合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。

                    4、合同一式叁份,甲乙雙方各執(zhí)一份,招標代理機構(gòu)執(zhí)一份。

                    十、其他

                    1、響應(yīng)單位在詢價響應(yīng)文件中必須對所有采購產(chǎn)品的技術(shù)、服務(wù)做出應(yīng)答,如果有其中某些條款不響應(yīng)時,須在響應(yīng)文件中明確列出,未列出的視同響應(yīng)(且如成交后發(fā)現(xiàn)不符合采購要求的,則視為虛假響應(yīng),按虛假響應(yīng)處理)

                    2、響應(yīng)單位在投標時提供的資料均應(yīng)是真實的,若有虛假,由其自行承擔一切后果。

                    3、如響應(yīng)單位對本通知書有疑義,以書面形式向招標代理機構(gòu)咨詢,一切材料以招標代理機構(gòu)的書面材料為準。

                    十一、聯(lián)系方式:

                    招標代理機構(gòu):蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務(wù)有限公司

                        址:蘇州市干將西路399號銀海大廈303室       郵編:215002

                    聯(lián)系人:潘莉莉  顧凡鍵                               聯(lián)系電話:0512-65238816

                    采購單位聯(lián)系人:張文彬                                   聯(lián)系電話:18913170991       

                                                                蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務(wù)有限公司

                    2024年10月16日

                    附件1:詢價響應(yīng)報價表

                    詢價響應(yīng)報價表

                     

                    采購編號:______

                    序號

                    名稱

                    總報價(元)

                    備注

                    1

                     

                     

                     

                    2

                     

                     

                     

                    3

                     

                     

                     

                    總報價(人民幣大寫)                 

                    服務(wù)期限:

                    報價單位(公章):             聯(lián)系人:                聯(lián)系電話:

                    法定代表人(或負責(zé)人)或代理人(簽字或簽章):

                    日期:                

                     


                    附件2:詢價響應(yīng)函

                    詢價響應(yīng)函

                    蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務(wù)有限公司

                    我方收到貴公司                   號詢價采購?fù)ㄖ?jīng)仔細閱讀和研究,我方?jīng)Q定參加,并向貴公司承諾:

                    1、我方愿意按照詢價采購?fù)ㄖ囊磺幸,提供本項目的所有?nèi)容,我方的報價包含服務(wù)期限內(nèi)完成該項目服務(wù)工作所需的所有費用。

                    2、如果我方的詢價響應(yīng)文件被接受,我方將嚴格履行詢價采購?fù)ㄖ幸?guī)定的每一項要求,嚴格履行合同的責(zé)任和義務(wù),保證按期、按質(zhì)履行合同,完成合同內(nèi)容所規(guī)定的全部工作。

                    3、我方愿意提供采購方在詢價采購?fù)ㄖ幸蟮乃匈Y料,也同意向貴方提供貴方可能另外要求的與我方響應(yīng)有關(guān)的任何證據(jù)或資料。并保證所提供的資料全部是真實的、有效的,若有虛假,我方愿承擔一切責(zé)任。

                    4、我們同意按詢價響應(yīng)文件中的規(guī)定,本投標書的有效期限為開標后 45天。

                    5、我方愿意遵守詢價采購?fù)ㄖ兴械氖召M標準。

                    6、我方承諾該項報價在遞交后保持有效,不作任何更改和變動。我方同意成交后若不履行詢價采購?fù)ㄖ膬?nèi)容要求和各項承諾及義務(wù)的即被視為違約,我方的成交標資格將被取消。

                    7、我方同意若無法按約定條款履行義務(wù)等行為,采購方有權(quán)取消我方成交資格。

                    8、與本次投標有關(guān)的通訊地址:

                    位:              聯(lián) 人:

                    址:              郵政編碼:

                    聯(lián)系電話:             真:

                     

                    響應(yīng)單位:(單位蓋章)

                    單位法定代表人(或負責(zé)人)或授權(quán)委托人:(簽字或簽章)  

                    日期:      

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                    附件3:法定代表人(或負責(zé)人)授權(quán)委托書

                     

                    法定代表人(或負責(zé)人)授權(quán)委托書

                     

                    本授權(quán)委托書聲明:我          (姓名)系                                   (響應(yīng)單位名稱)的法定代表人(或負責(zé)人),現(xiàn)授權(quán)委托___________________________單位名稱)的                  (姓名)為我單位代理人,以本單位的名義參加蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務(wù)有限公司組織實施的編號為                                    __________________________號的活動。代理人在詢價響應(yīng)文件的合同詢價過程中所簽署的一切文件和處理與這有關(guān)的一切事務(wù),我均予以承認。

                    代理人在授權(quán)委托書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)委托的撤銷而失效,除非有撤銷授權(quán)委托的書面通知,本授權(quán)委托書自詢價響應(yīng)文件遞交開始至合同履行完畢止。

                    代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。特此委托。

                     

                    詢價響應(yīng)單位:(公章)

                    法定代表人(或負責(zé)人):(簽字或簽章)

                    委托代理人:(簽字或簽章)

                    日期:            

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                    附件4:服務(wù)偏離表

                     

                    服務(wù)偏離表                            

                    序號

                    服務(wù)內(nèi)容

                    采購要求

                    投標要求

                    偏離/響應(yīng)

                    說明

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                    注:1、響應(yīng)單位應(yīng)對照采購文件技術(shù)要求等要求,所投標的物(服務(wù))與采購文件的規(guī)定有偏離的,應(yīng)在此表中申明與技術(shù)要求條文的偏差和例外。

                    2、未在上表中說明的,如在響應(yīng)文件其他內(nèi)容中已有文字說明的,則以已有文字說明為準,否則,將被認為完全響應(yīng)采購文件的規(guī)定。但該表不作為響應(yīng)單位對所投標的物(服務(wù))關(guān)于技術(shù)要求等詳細描述和說明的替代。

                     

                    響應(yīng)單位:(單位蓋章)

                    法定代表人(或負責(zé)人)或委托代理人:(簽字或蓋章)

                    日期:    

                     

                    附件5:響應(yīng)單位資格承諾書

                    響應(yīng)單位資格承諾書

                    序號

                    響應(yīng)單位資格要求

                    是否完全響應(yīng)

                    備注

                    1

                    具有獨立承擔民事責(zé)任的能力;

                     

                    提供包括法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件,自然人的身份證明

                    2

                    具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度;

                     

                    具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度證明。提供包括但不限于最近一期(2022年或2023年度)經(jīng)審計的財務(wù)報告或最近一期財務(wù)報表(包括資產(chǎn)負債表、利潤表),其他組織、自然人及成立未滿一年的法人應(yīng)提供銀行出具的資信證明

                    3

                    具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;

                     

                    提供證明材料或承諾

                    4

                    有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;

                     

                    提供稅務(wù)登記證(如有)和最近期的依法繳納稅收的憑據(jù),最近期的依法繳納社會保險的憑據(jù)(專用收據(jù)或社會保險繳納清單),依法免稅或不需要繳納社會保障資金的供應(yīng)商,應(yīng)提供對應(yīng)證明文件

                    5

                    參加采購活動前三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。

                     

                    提供書面聲明函

                    6

                    法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件;

                     

                     

                    7

                    合格響應(yīng)單位特定要求(如有)

                     

                    本項目接受具有獨立法人機構(gòu)授權(quán)的分支機構(gòu)參與投標,響應(yīng)文件中提供法人機構(gòu)授權(quán)書

                    響應(yīng)單位:(單位蓋章)

                    法定代表人(或負責(zé)人)或委托代理人:(簽字或蓋章)

                    日期:    

                     

                    (全文完)

                     
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