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蘇州數(shù)政安全技術(shù)有限公司關(guān)于2024年度蘇州市人事考試院網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)項(xiàng)目詢價(jià)采購(gòu)公告（SZCJ2024-S-X-222號(hào)​）

2024/10/22

蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司受蘇州數(shù)政安全技術(shù)有限公司之委托，對(duì)其采購(gòu)的2024年度蘇州市人事考試院網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詢價(jià)采購(gòu)，歡迎合格的供應(yīng)商前來(lái)參加。

一、 項(xiàng)目說(shuō)明：

（一） 項(xiàng)目名稱：2024年度蘇州市人事考試院網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)項(xiàng)目

（二） 采購(gòu)預(yù)算：人民幣玖萬(wàn)元整（¥：90000.00）

（三） 合格詢價(jià)響應(yīng)供應(yīng)商的條件：

1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

4、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

5、參加采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

二、采購(gòu)要求：

（一）項(xiàng)目背景

隨著習(xí)總書記發(fā)表“4·19”重要講話以及《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》等法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的頒布實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)安全的重要性得到越來(lái)越多的重視，“沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)安全就沒(méi)有國(guó)家安全，沒(méi)有信息化就沒(méi)有現(xiàn)代化”深入人心。2021年《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》以及《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》的陸續(xù)出臺(tái)，也毫無(wú)疑問(wèn)地對(duì)單位安全建設(shè)提出了全新的挑戰(zhàn)。

蘇州市人事考試院目前信息系統(tǒng)信息化程度越來(lái)越高，信息系統(tǒng)涉及單位業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，一旦信息系統(tǒng)遭到破壞或者非正常停止工作，會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害，信息系統(tǒng)的安全防護(hù)保障工作地位更加凸顯。蘇州市人事考試院院高度重視網(wǎng)絡(luò)安全工作，在信息部門及人員的統(tǒng)籌工作和協(xié)調(diào)下，第三方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)能夠更好的保證和鞏固系統(tǒng)安全建設(shè)的成果。通過(guò)建立一套有效的信息安全運(yùn)維體系，對(duì)部署的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，確保蘇州市人事考試院現(xiàn)有的信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保各個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，降低整體管理成本，提高信息系統(tǒng)的整體服務(wù)水平，應(yīng)對(duì)當(dāng)前越來(lái)越嚴(yán)峻、多變的安全態(tài)勢(shì)。

項(xiàng)目實(shí)施依據(jù)

《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》（第十條：建設(shè)、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求，采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件，防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。）

l 《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》

l 《數(shù)據(jù)安全法》

l 《個(gè)人信息保護(hù)法》

1. 實(shí)施單位信息化現(xiàn)狀

蘇州市人事考試院信息科技術(shù)人員按照市委網(wǎng)信辦、市公安局等監(jiān)管部門要求，根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)會(huì)定期對(duì)單位內(nèi)重要信息系統(tǒng)進(jìn)行安全自查，不斷完善系統(tǒng)全策略及安全技術(shù)防護(hù)措施。另外，按計(jì)劃組織第三方安全服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助蘇州市人事考試院完成信息系統(tǒng)安全運(yùn)維運(yùn)營(yíng)、安全咨詢、安全應(yīng)急處置以及對(duì)蘇州市人事考試院相關(guān)人員進(jìn)行安全意識(shí)與技能培訓(xùn)等。

2. 存在主要問(wèn)題與差距

蘇州市人事考試院目前主要靠?jī)?nèi)部技術(shù)員工對(duì)重要信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和防護(hù)，存在技術(shù)力量不足的問(wèn)題，多數(shù)情況下很難探測(cè)到系統(tǒng)存在的安全風(fēng)險(xiǎn)。另外，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力也亟需加強(qiáng)，需加快完善信息安全管理制度。隨著新技術(shù)發(fā)展和使用,主管單位對(duì)傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的可靠性、可用性和安全性提出了越來(lái)越高的要求，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理應(yīng)更加規(guī)范。蘇州市人事考試院有多個(gè)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)，涉及公民公共利益，一旦信息系統(tǒng)遭到破壞或者非正常停止工作，會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成嚴(yán)重傷害，所以亟需按照國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)文件要求，發(fā)現(xiàn)自身網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題并迅速整改。

（二）目的

根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》要求以及公安部關(guān)于開(kāi)展重要信息系統(tǒng)和重點(diǎn)網(wǎng)站安全執(zhí)法檢查的工作要求，為更好的貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的重要指示精神，有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前蘇州市人事考試院網(wǎng)絡(luò)安全面臨的嚴(yán)峻威脅與挑戰(zhàn)，全力做好蘇州市人事考試院重要信息系統(tǒng)重網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)工作，亟需對(duì)蘇州市人事考試院的重要信息系統(tǒng)進(jìn)行深度安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)安全隱患并迅速進(jìn)行整改，從而全面提升蘇州市人事考試院的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平，保障系統(tǒng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，確保在為社會(huì)公眾提供服務(wù)期間不發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)安全事件。

解決當(dāng)前蘇州市人事考試院運(yùn)行系統(tǒng)存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，消除網(wǎng)絡(luò)安全中的短板，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決可能存在網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，顯著提升整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全等級(jí)，最終為蘇州市人事考試院形成一個(gè)全面的、規(guī)范的、主動(dòng)的、實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。

具體目標(biāo)：

通過(guò)安全加固以及安全策略調(diào)整等服務(wù)，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)自身存在的各種隱患，并進(jìn)行統(tǒng)一的、規(guī)范的加固措施，解決安全檢測(cè)服務(wù)以及定期巡檢中檢測(cè)出的安全風(fēng)險(xiǎn)，并按照制定的流程化操作，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行安全性優(yōu)化，提高系統(tǒng)的安全性和抗攻擊能力，以期將整個(gè)系統(tǒng)的安全狀況維持在較高的水平，減少安全事件發(fā)生的可能性。

通過(guò)定期的網(wǎng)絡(luò)安全巡檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)并處置，通過(guò)漏洞掃描和滲透測(cè)試服務(wù)發(fā)現(xiàn)存在的安全漏洞，并通過(guò)安全加固服務(wù)及時(shí)修復(fù)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，發(fā)生安全事件時(shí)第一時(shí)間進(jìn)行處置，確保安全事件可控，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)現(xiàn)有信息安全管理體系和技術(shù)防護(hù)體系工作進(jìn)行合規(guī)性與有效性檢查，同時(shí)，對(duì)系統(tǒng)信息安全管理的工作現(xiàn)狀和面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合分析，梳理安全技術(shù)體系架構(gòu)，建立并完善安全領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施及各種支撐系統(tǒng)，讓產(chǎn)品與安全基礎(chǔ)設(shè)施分工協(xié)作，并對(duì)協(xié)作進(jìn)行疏導(dǎo)，提出針對(duì)性的安全架構(gòu)設(shè)計(jì)和整改方案。

通過(guò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，針對(duì)突發(fā)或重大安全事件提供快速、專業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，定位、處置、溯源安全、追蹤安全事件，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在國(guó)家重要活動(dòng)、會(huì)議時(shí)期為單位關(guān)鍵信息系統(tǒng)提供重保組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、安全檢查、積極防御、實(shí)時(shí)檢測(cè)、響應(yīng)處置、攻擊預(yù)測(cè)等安全服務(wù)，發(fā)現(xiàn)重要保障時(shí)期單位信息系統(tǒng)可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，安全防御體系可能存在的薄弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)修復(fù)，提升安全防御能力，保障重要活動(dòng)、會(huì)議從籌備到執(zhí)行期間的關(guān)鍵信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全，確保重大活動(dòng)、會(huì)議順利圓滿完成。

（三）項(xiàng)目工作內(nèi)容

1. 安全運(yùn)維服務(wù)

對(duì)蘇州市人事考試院服務(wù)器、操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、安全系統(tǒng)及安全設(shè)備進(jìn)行人工監(jiān)控、日志獲取與分析、入侵狀態(tài)審計(jì)與分析，針對(duì)蘇州市人事考試院主要業(yè)務(wù)服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行安全加固、應(yīng)用系統(tǒng)安全加固。協(xié)助配合蘇州市人事考試院完成信息系統(tǒng)相關(guān)安全策略的調(diào)整(包括網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制安全策略調(diào)整、防火墻安全策略調(diào)整、各類安全設(shè)備的策略調(diào)整、服務(wù)器安全加固策略調(diào)整等)

通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)定期檢測(cè)（工具掃描及安全專家人工檢測(cè)），及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器主機(jī)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶賬號(hào)、口令等安全對(duì)象）存在的各種安全隱患，以及系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，巡檢完畢后提供設(shè)備巡檢報(bào)告，提出系統(tǒng)加固建議以及相關(guān)的應(yīng)急措施。同時(shí)對(duì)防火墻、防病毒服務(wù)器、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行事件審計(jì)和日志分析，檢查策略是否有效，配置是否安全，是否有可疑事件發(fā)生，必要時(shí)進(jìn)行安全策略的調(diào)整。

對(duì)主要業(yè)務(wù)服務(wù)器進(jìn)行安全加固，并協(xié)助配合蘇州市人事考試院完成本年度內(nèi)信息系統(tǒng)相關(guān)安全策略的調(diào)整(包括網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制安全策略調(diào)整、防火墻安全策略調(diào)整、各類安全設(shè)備的策略調(diào)整、服務(wù)器安全加固策略調(diào)整等)。提供12次不少于50個(gè)人天的現(xiàn)場(chǎng)巡檢及加固服務(wù)。

2. 安全咨詢服務(wù)

根據(jù)信息安全等級(jí)保護(hù)要求，提供對(duì)應(yīng)的安全設(shè)計(jì)方案滿足對(duì)應(yīng)等級(jí)保護(hù)要求，基于客戶信息安全需求，提供蘇州市人事考試院信息安全規(guī)劃與管理方面的安全咨詢。安全咨詢協(xié)助蘇州市人事考試院識(shí)別信息資產(chǎn)及業(yè)務(wù)流程的信息安全弱點(diǎn)，并針對(duì)信息安全威脅提供信息安全風(fēng)險(xiǎn)處理規(guī)劃建議。安全咨詢包括:

A. 方案咨詢:基于等保級(jí)別方案設(shè)計(jì)咨詢。

B. 制度咨詢:基于等保級(jí)別安全管理制度設(shè)計(jì)咨詢。

3. 安全保障服務(wù)

在公務(wù)員招錄和事業(yè)單位公開(kāi)招聘考試網(wǎng)上報(bào)名、準(zhǔn)考證打印、成績(jī)查詢等業(yè)務(wù)開(kāi)展期間，對(duì)公務(wù)員事業(yè)單位網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行全方位的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)和防護(hù)，保障網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)安全，同時(shí)根據(jù)用戶的授權(quán)，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全事件進(jìn)行應(yīng)急處置。提供重要時(shí)期網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)全方位安全保障服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)和防護(hù)。

4. 應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)

遭到黑客攻擊或病毒感染，通過(guò)有效的技術(shù)手段、組織管理、預(yù)案流程、制度規(guī)范等綜合措施，盡早對(duì)有重大危害的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、分析和確認(rèn)，并對(duì)其進(jìn)行響應(yīng)。能夠短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，追查黑客攻擊痕跡，定位安全漏洞，對(duì)事故系統(tǒng)進(jìn)行檢查和修復(fù)。

全年應(yīng)急響應(yīng)保障、突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)保障。7*24小時(shí)響應(yīng)，協(xié)助用戶快速恢復(fù)業(yè)務(wù)，減緩用戶安全工作壓力，并提供2小時(shí)上門響應(yīng)。

（四）產(chǎn)出物說(shuō)明

序號(hào)	工作內(nèi)容	服務(wù)頻率	工作產(chǎn)出	產(chǎn)出物數(shù)量
1	安全運(yùn)維服務(wù)	每月一次	《安全巡檢報(bào)告》、《安全加固報(bào)告》、《安全巡檢處置報(bào)告》等	12份
2	安全咨詢服務(wù)	一年	《安全咨詢方案》等	按需
3	安全保障服務(wù)	一年	《安全保障方案》等	按需
4	應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)	一年	《應(yīng)急處置報(bào)告》	按需

（五）服務(wù)人員要求

1、人員要求

為能保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目建設(shè)，供應(yīng)商必須提供穩(wěn)定的專業(yè)化的技術(shù)支持服務(wù)隊(duì)伍，完善的技術(shù)支持服務(wù)體系。

具體人員要求如下：

項(xiàng)目經(jīng)理（1人）：具備相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)日常管理、工作安排，安全托管文檔材料審核和歸檔，向蘇州市人事考試院匯報(bào)工作，各項(xiàng)資源調(diào)配，投訴管理工作。

項(xiàng)目組人員（3人）：具備相關(guān)信息安全經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備，負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全的調(diào)研、規(guī)范編制及現(xiàn)場(chǎng)日常的安全巡檢、安全測(cè)試、應(yīng)急響應(yīng)等工作，專業(yè)能夠涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全等專業(yè)。如果應(yīng)急事件發(fā)生，則人員響應(yīng)要求在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行安全事件的響應(yīng)和處理，且工作時(shí)間將不僅限于正常工作時(shí)間，將根據(jù)事件處理要求進(jìn)行響應(yīng)。

（六）服務(wù)期限和服務(wù)地點(diǎn)

1.服務(wù)期限：合同簽訂后一年。

2.服務(wù)地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。

（七）責(zé)任考核

對(duì)成交單位進(jìn)行考核（百分制），考核周期為三個(gè)月一次，考核標(biāo)準(zhǔn)如下表。在服務(wù)期內(nèi)，如連續(xù)兩次考核不達(dá)標(biāo)（得分低于60）或超過(guò)三次（不連續(xù)）考核不達(dá)標(biāo)，采購(gòu)單位有權(quán)終止合同。

（八）項(xiàng)目安全

成交單位在項(xiàng)目服務(wù)期間應(yīng)制定項(xiàng)目安全實(shí)施管理措施，并嚴(yán)格遵守安全管理要求，成交單位在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中因管理不當(dāng)、維護(hù)措施不當(dāng)?shù)纫蛩鼗虿话窗踩芾硪�，造成人員安全或財(cái)產(chǎn)損失事故的，其責(zé)任均由成交單位承擔(dān)，采購(gòu)單位不承擔(dān)責(zé)任。

（九）項(xiàng)目保密要求

1、成交單位及其工作人員需遵守采購(gòu)單位的保密規(guī)定，不以任何形式將收集的所有資料、數(shù)據(jù)等進(jìn)行泄漏、傳播；

2、項(xiàng)目服務(wù)人員需簽署相關(guān)保密協(xié)議，承擔(dān)工作中接觸相關(guān)內(nèi)容的保密義務(wù)；

3、項(xiàng)目成果最終所有權(quán)屬采購(gòu)單位，在項(xiàng)目完成時(shí)成交單位必須全部移交；

4、成交單位須維護(hù)項(xiàng)目服務(wù)成果，不得轉(zhuǎn)讓給第三方重復(fù)使用；

5、以上保密規(guī)定如有違反，采購(gòu)單位有權(quán)追究成交單位相關(guān)法律責(zé)任。

三、響應(yīng)報(bào)價(jià)文件組成及其他說(shuō)明：

（一）詢價(jià)響應(yīng)文件的制作要求：

1、詢價(jià)響應(yīng)文件組成 ：

（1）企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本復(fù)印件或三證合一營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

（2）響應(yīng)單位法定代表人（或負(fù)責(zé)人）身份證復(fù)印件、法定代表人（或負(fù)責(zé)人）授權(quán)委托書和委托代理人身份證復(fù)印件（如為授權(quán)）

（3）響應(yīng)報(bào)價(jià)表

（4）服務(wù)偏離表

（5）詢價(jià)響應(yīng)函

（6）項(xiàng)目實(shí)施方案

（7）響應(yīng)單位資格承諾書及相關(guān)證明資料

注：以上資料若不能如實(shí)提供或提供不完整的視為無(wú)效投標(biāo)。

2、文件的簽署和密封要求：

（1）按上述要求制作詢價(jià)響應(yīng)文件叁份（一正兩副），并須裝訂成冊(cè)；響應(yīng)文件封面明確標(biāo)明“正本”和“副本”，正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)；

（2）詢價(jià)響應(yīng)文件均應(yīng)采用打印或使用不能擦去的黑色或藍(lán)色墨水書寫，由響應(yīng)單位法定代表人或其授權(quán)代表在詢價(jià)文件要求處親自簽署或蓋章，并在詢價(jià)響應(yīng)文件的每一頁(yè)上加蓋公章，未加蓋公章的頁(yè)視為無(wú)效頁(yè)。

（3）詢價(jià)響應(yīng)文件須裝袋密封，封口處須加蓋單位公章，密封袋及響應(yīng)文件封面上應(yīng)注明采購(gòu)項(xiàng)目名稱、詢價(jià)采購(gòu)編號(hào)、詢價(jià)響應(yīng)單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

3、采購(gòu)單位有權(quán)拒絕未按上述要求制作的詢價(jià)響應(yīng)文件。

（二）詢價(jià)響應(yīng)文件錯(cuò)誤的修正原則

1、響應(yīng)文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)�？們r(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明細(xì)錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；

2、對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。

3、供應(yīng)商不同意以上修正的，其詢價(jià)響應(yīng)文件將被拒絕。

（三）詢價(jià)響應(yīng)文件的補(bǔ)充、修改和撤回

供應(yīng)商在提交詢價(jià)響應(yīng)文件截止時(shí)間前，可以對(duì)所提交的響應(yīng)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回，并書面通知采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容作為響應(yīng)文件的組成部分。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容與響應(yīng)文件不一致的，以補(bǔ)充、修改的內(nèi)容為準(zhǔn)。

（四）詢價(jià)響應(yīng)文件的澄清、說(shuō)明和更正

詢價(jià)小組在對(duì)響應(yīng)文件的有效性、完整性和響應(yīng)程度進(jìn)行審查時(shí)，可以要求供應(yīng)商對(duì)響應(yīng)文件中含義不明確、同類問(wèn)題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容等作出必要的澄清、說(shuō)明或者更正。供應(yīng)商的澄清、說(shuō)明或者更正不得超出響應(yīng)文件的范圍或者改變響應(yīng)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

詢價(jià)小組要求供應(yīng)商澄清、說(shuō)明或者更正響應(yīng)文件應(yīng)當(dāng)以書面形式作出。供應(yīng)商的澄清、說(shuō)明或者更正應(yīng)當(dāng)由法定代表人或其授權(quán)代表簽字或者加蓋公章。由授權(quán)代表簽字的，應(yīng)當(dāng)附法定代表人授權(quán)書。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字并附身份證明。

為保證在評(píng)審小組要求供應(yīng)商解釋或者澄清其響應(yīng)文件時(shí)能夠及時(shí)得到回復(fù)，在評(píng)審開(kāi)始前，供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人可到評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)等候。供應(yīng)商的澄清、說(shuō)明或者更正應(yīng)在評(píng)審小組向其提出澄清、說(shuō)明或者更正要求后三十分鐘內(nèi)提交給評(píng)審小組。在評(píng)審期間、供應(yīng)商應(yīng)注意調(diào)整其行程安排，如響應(yīng)供應(yīng)商未到場(chǎng)，則視為供應(yīng)商放棄上述權(quán)利，相關(guān)后果自負(fù)。

（五）遞交響應(yīng)詢價(jià)文件及確定成交供應(yīng)商日期和地點(diǎn)：

1、本次詢價(jià)通知書的響應(yīng)截止時(shí)間為2024年10月28日16：00前。響應(yīng)單位應(yīng)在截止時(shí)間前將詢價(jià)響應(yīng)文件密封，并在文件封面注明投標(biāo)編號(hào)，并在文件封口處加蓋單位公章后送達(dá)蘇州市干將西路399號(hào)銀海大廈303室創(chuàng)杰公司 聯(lián)系人：潘莉莉  顧凡鍵 聯(lián)系電話：0512-65238816，未按詢價(jià)采購(gòu)文件要求制作的詢價(jià)響應(yīng)文件或過(guò)時(shí)送達(dá)的詢價(jià)響應(yīng)文件，一律為無(wú)效投標(biāo)。

2、2024年10月29日10：00在蘇州市干將西路399號(hào)銀海大廈302室創(chuàng)杰公司確定成交供應(yīng)商。成交供應(yīng)商收到成交通知書后，應(yīng)在十五日內(nèi)簽訂合同。

四、報(bào)價(jià)說(shuō)明：

1、響應(yīng)單位需根據(jù)本詢價(jià)采購(gòu)文件要求制作響應(yīng)文件。本次報(bào)出的價(jià)格一次性報(bào)定不得更改，響應(yīng)單位報(bào)價(jià)包括完成全部服務(wù)所需的人工費(fèi)、材料費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、資料費(fèi)、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。不論響應(yīng)單位是否列出相關(guān)費(fèi)用明細(xì)，招標(biāo)人均可以認(rèn)為響應(yīng)單位已在總價(jià)中包含了全部費(fèi)用。

2、響應(yīng)單位應(yīng)對(duì)所要采購(gòu)的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)，只報(bào)其中部分內(nèi)容的，為無(wú)效報(bào)價(jià)。

五、綜合說(shuō)明及其他：

1、響應(yīng)單位所提供的服務(wù)能夠至少達(dá)到以上要求。

2、響應(yīng)單位必須承諾采購(gòu)文件中提出的全部要求，如果其中某些條款不響應(yīng)時(shí)，應(yīng)在文件中逐條列出，未列出的視同響應(yīng)。

3、若響應(yīng)單位在服務(wù)管理期間發(fā)生下列行為之一的，采購(gòu)人可解除服務(wù)合同，并不再支付合同費(fèi)用：

（1）將服務(wù)轉(zhuǎn)包他人；

（2）無(wú)法有效開(kāi)展服務(wù)的其它行為。

4、服務(wù)履約期間采購(gòu)方有權(quán)按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該采購(gòu)項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)行檢查考核。

5、成交單位對(duì)服務(wù)缺陷不予更正，招標(biāo)人有權(quán)另請(qǐng)其他單位更正，所發(fā)生的費(fèi)用在合同價(jià)款中扣除。

6、響應(yīng)單位應(yīng)對(duì)所投項(xiàng)目的全部服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)，只投其中部分內(nèi)容者，其投標(biāo)文件將被拒絕。響應(yīng)單位對(duì)服務(wù)缺陷不予更正，采購(gòu)方有權(quán)另請(qǐng)其他單位更正，所發(fā)生的費(fèi)用由成交單位承擔(dān)。

7、參照相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，招標(biāo)采購(gòu)單位將對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行信用查詢，凡經(jīng)確認(rèn)不符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的，將拒絕其參與采購(gòu)活動(dòng)。

8、成交服務(wù)費(fèi)：成交單位按照預(yù)算金額計(jì)算并支付，具體為100萬(wàn)元以內(nèi)1.5%、100萬(wàn)元～500萬(wàn)元以內(nèi)1.1%差額定率累進(jìn)法的60%計(jì)算并支付成交服務(wù)費(fèi)，不足叁仟元的按3000元計(jì)算，該費(fèi)用應(yīng)在領(lǐng)取成交通知書時(shí)付清。

六、付款步驟： 

本合同分三期進(jìn)行付款：

1.合同簽訂后1月內(nèi)，乙方服務(wù)人員入場(chǎng)并提交項(xiàng)目實(shí)施方案。項(xiàng)目實(shí)施方案經(jīng)雙方認(rèn)可后，乙方開(kāi)具發(fā)票（發(fā)票金額為合同總金額的20%），甲方支付合同總金額的20%。

2.合同簽訂后6個(gè)月，甲方根據(jù)階段性考核結(jié)果支付服務(wù)款，支付金額不超過(guò)合同總金額的50%：

3.服務(wù)期滿后，甲方根據(jù)考核驗(yàn)收結(jié)果，支付剩余款項(xiàng)：

（1）若考核完全達(dá)標(biāo)（當(dāng)期責(zé)任考核得分不少于90分），甲方支付給乙方結(jié)余服務(wù)費(fèi)比例的100%；

（2）若考核基本達(dá)標(biāo)（當(dāng)期責(zé)任考核得分不少于70分），甲方支付給乙方結(jié)余服務(wù)費(fèi)比例的80%；

（3）若考核不達(dá)標(biāo)（當(dāng)期責(zé)任考核得分低于70分），結(jié)余服務(wù)費(fèi)將不予支付，并終止服務(wù)合同。

七、評(píng)審辦法：

1、采購(gòu)人授權(quán)詢價(jià)小組根據(jù)質(zhì)量和服務(wù)均能滿足采購(gòu)文件實(shí)質(zhì)性響應(yīng)要求且報(bào)價(jià)最低的原則確定成交供應(yīng)商。

2、若滿足上述原則的最低報(bào)價(jià)響應(yīng)供應(yīng)商超過(guò)一家時(shí)，則由采購(gòu)單位以抽簽的方式?jīng)Q定成交供應(yīng)商。

八、項(xiàng)目的終止：

出現(xiàn)下列情形之一的，將終止詢價(jià)采購(gòu)活動(dòng)：

1、因情況變化，不再符合規(guī)定的詢價(jià)采購(gòu)方式適用情形的；

2、出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法、違規(guī)行為的；

3、在采購(gòu)過(guò)程中符合競(jìng)爭(zhēng)要求的供應(yīng)商或者報(bào)價(jià)未超過(guò)采購(gòu)預(yù)算的供應(yīng)商不足3家的。

九、合同生效：

1、合同經(jīng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)蓋騎縫章，甲乙雙方代表簽字或蓋章、加蓋公章（或合同章）后生效。

2、合同簽訂生效后甲乙雙方即直接產(chǎn)生權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定辦理。在合同履行過(guò)程中，雙方如有爭(zhēng)議，任何一方均可要求招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成，則任何一方均可向需方所在地人民法院提起訴訟。

3、合同在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的未盡事宜，雙方應(yīng)在不違背本合同和甲方采購(gòu)目的的原則下協(xié)商解決，協(xié)商結(jié)果以書面形式蓋章記錄在案，并提交招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)一份備存，作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

4、合同一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)執(zhí)一份。

十、其他

1、響應(yīng)單位在詢價(jià)響應(yīng)文件中必須對(duì)所有采購(gòu)產(chǎn)品的技術(shù)、服務(wù)做出應(yīng)答，如果有其中某些條款不響應(yīng)時(shí)，須在響應(yīng)文件中明確列出，未列出的視同響應(yīng)（且如成交后發(fā)現(xiàn)不符合采購(gòu)要求的，則視為虛假響應(yīng)，按虛假響應(yīng)處理）

2、響應(yīng)單位在投標(biāo)時(shí)提供的資料均應(yīng)是真實(shí)的，若有虛假，由其自行承擔(dān)一切后果。

3、如響應(yīng)單位對(duì)本通知書有疑義，以書面形式向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)咨詢，一切材料以招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的書面材料為準(zhǔn)。

十一、聯(lián)系方式：

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司

地    址：蘇州市干將西路399號(hào)銀海大廈303室       郵編：215002

聯(lián)系人：潘莉莉  顧凡鍵                               聯(lián)系電話：0512-65238816 

采購(gòu)單位聯(lián)系人：張文彬                                   聯(lián)系電話：18913170991       

                                            蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 

2024年10月22日

附件1：詢價(jià)響應(yīng)報(bào)價(jià)表

詢價(jià)響應(yīng)報(bào)價(jià)表

 

采購(gòu)編號(hào)：______

序號(hào)	名稱	總報(bào)價(jià)（元）	備注
1
2
3
總報(bào)價(jià)（人民幣大寫）
服務(wù)期限：

報(bào)價(jià)單位（公章）：             聯(lián)系人：                聯(lián)系電話：

法定代表人（或負(fù)責(zé)人）或代理人（簽字或簽章）：

日期：       年     月    日

 

附件2：詢價(jià)響應(yīng)函

詢價(jià)響應(yīng)函

蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 ：

我方收到貴公司                   號(hào)詢價(jià)采購(gòu)?fù)ㄖ?jīng)仔細(xì)閱讀和研究，我方?jīng)Q定參加，并向貴公司承諾：

1、我方愿意按照詢價(jià)采購(gòu)?fù)ㄖ囊磺幸�，提供本�?xiàng)目的所有內(nèi)容，我方的報(bào)價(jià)包含服務(wù)期限內(nèi)完成該項(xiàng)目服務(wù)工作所需的所有費(fèi)用。

2、如果我方的詢價(jià)響應(yīng)文件被接受，我方將嚴(yán)格履行詢價(jià)采購(gòu)?fù)ㄖ幸?guī)定的每一項(xiàng)要求，嚴(yán)格履行合同的責(zé)任和義務(wù)，保證按期、按質(zhì)履行合同，完成合同內(nèi)容所規(guī)定的全部工作。

3、我方愿意提供采購(gòu)方在詢價(jià)采購(gòu)?fù)ㄖ幸蟮乃匈Y料，也同意向貴方提供貴方可能另外要求的與我方響應(yīng)有關(guān)的任何證據(jù)或資料。并保證所提供的資料全部是真實(shí)的、有效的，若有虛假，我方愿承擔(dān)一切責(zé)任。

4、我們同意按詢價(jià)響應(yīng)文件中的規(guī)定，本投標(biāo)書的有效期限為開(kāi)標(biāo)后 45天。

5、我方愿意遵守詢價(jià)采購(gòu)?fù)ㄖ兴械氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

6、我方承諾該項(xiàng)報(bào)價(jià)在遞交后保持有效，不作任何更改和變動(dòng)。我方同意成交后若不履行詢價(jià)采購(gòu)?fù)ㄖ膬?nèi)容要求和各項(xiàng)承諾及義務(wù)的即被視為違約，我方的成交標(biāo)資格將被取消。

7、我方同意若無(wú)法按約定條款履行義務(wù)等行為，采購(gòu)方有權(quán)取消我方成交資格。

8、與本次投標(biāo)有關(guān)的通訊地址：

單 位：              聯(lián) 系 人：

地 址：              郵政編碼：

聯(lián)系電話：            傳 真：

 

響應(yīng)單位：（單位蓋章）

單位法定代表人（或負(fù)責(zé)人）或授權(quán)委托人：（簽字或簽章）  

日期：  年  月  日

 

 

 

 

 

 

 

 

附件3：法定代表人授權(quán)委托書

 

法定代表人（或負(fù)責(zé)人）授權(quán)委托書

 

本授權(quán)委托書聲明：我          （姓名）系                                   （響應(yīng)單位名稱）的法定代表人（或負(fù)責(zé)人），現(xiàn)授權(quán)委托___________________________（單位名稱）的                  （姓名）為我單位代理人，以本單位的名義參加蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司組織實(shí)施的編號(hào)為                                    __________________________號(hào)的活動(dòng)。代理人在詢價(jià)響應(yīng)文件的合同詢價(jià)過(guò)程中所簽署的一切文件和處理與這有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認(rèn)。

代理人在授權(quán)委托書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)委托的撤銷而失效，除非有撤銷授權(quán)委托的書面通知，本授權(quán)委托書自詢價(jià)響應(yīng)文件遞交開(kāi)始至合同履行完畢止。

代理人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)。特此委托。

 

詢價(jià)響應(yīng)單位：（公章）

法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：（簽字或簽章）

委托代理人：（簽字或簽章）

日期：    年    月    日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件4：服務(wù)偏離表

 

服務(wù)偏離表                            

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	采購(gòu)要求	投標(biāo)要求	偏離/響應(yīng)	說(shuō)明

注：1、響應(yīng)單位應(yīng)對(duì)照采購(gòu)文件技術(shù)要求等要求，所投標(biāo)的物（服務(wù)）與采購(gòu)文件的規(guī)定有偏離的，應(yīng)在此表中申明與技術(shù)要求條文的偏差和例外。

2、未在上表中說(shuō)明的，如在響應(yīng)文件其他內(nèi)容中已有文字說(shuō)明的，則以已有文字說(shuō)明為準(zhǔn)，否則，將被認(rèn)為完全響應(yīng)采購(gòu)文件的規(guī)定。但該表不作為響應(yīng)單位對(duì)所投標(biāo)的物（服務(wù)）關(guān)于技術(shù)要求等詳細(xì)描述和說(shuō)明的替代。

 

響應(yīng)單位：（單位蓋章）

法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）

日期：  年 月  日

 

附件5：響應(yīng)單位資格承諾書

響應(yīng)單位資格承諾書

響應(yīng)單位：（單位蓋章）

法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）

日期：  年 月  日

 

（全文完）